TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO/AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO


A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os processos de desenvolver pessoas são utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas.

I) A avaliação de desempenho possibilita mensurar as habilidades e potencial do colaborador, permitindo levantar dados, ou seja, realizar o diagnóstico se haverá  necessidade da realização de treinamento, o qual consiste em uma atividade de aprendizagem.

II) O treinamento e desenvolvimento são atividades realizadas no cenário empresarial que estão articulados com atividades de avaliação de desempenho.

III) Treinamento é uma aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimento, regras ou habilidades que resultem na melhoria do desempenho no trabalho.

IV) O treinamento é um processo de tanta relevância para a organização que apresenta somente vantagens.

Das alternativas acima enumeradas, são corretas: 


II e IV, apenas.
Todas alternativas são corretas. 
II, III e IV, apenas. 
I,II e III, apenas.
I e III, apenas. 

A avaliação e a validação do processo de treinamento e desenvolvimento são vistas como ferramentas de análise e decisão estratégica. Nos ambientes organizacionais modernos, comprometidos com o desenvolvimento de uma cultura de gestão do conhecimento, a avaliação e a validação do treinamento ganham importância peculiar dentro de uma abordagem sistêmica, quando:


elabora estratégias sobre a programação do treinamento.
apresentam análise das necessidades e solução de problemas.
conduz a aplicação do treinamento a partir do gerente de linha.
analisam a realidade e fazem o diagnóstico das necessidades.
analisam, planejam, desenvolvem, implementam e avaliam os processos de treinamento e desenvolvimento, verificando-se qual foi o retorno desse investimento.

O processo de avaliação é um fenômeno natural, embora não seja pacífico, pois estamos a todo o momento avaliando a nossa própria realidade interior (individual) e avaliando (julgando) a realidade dos outros com os quais convivemos.

I)  A avaliação de desempenho é aceita por todos os indivíduos da organização porque é considerada um fenômeno natural.

                                                                                      PORQUE

II)  O processo de avaliação está intimamente ligado ao processo de aprendizagem dos indivíduos, pois é marcado por fases que se constituem desde  o nascimento.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Há vários tipos de treinamento: presencial; a distância; treinamento em serviço (TES); estágio; visita técnica; reuniões informativas; palestras e outros. O Serviço Especializado em Medicina e Segurança do Trabalho (SESMT) é um departamento organizacional que utiliza o DDS (Diálogo Diário de Segurança), como uma técnica de treinamento, que consiste em reuniões informativas, sendo realizado:


À distância.
Na sala do gestor. 
A partir de um programa específico de software.  
No local de trabalho do colaborador.
 Em uma sala específica para treinamento.

A busca do desenvolvimento mútuo e continuado entre organizações e pessoas é um dos aspectos mais importantes da moderna Gestão de Pessoas.

I) O desenvolvimento permite propor um aprendizado de caráter pontual às necessidades da organização.

II) O desenvolvimento da organização é totalmente dependente do desenvolvimento das pessoas que a formam.

III) O desenvolvimento organizacional é constituído pelas fases de diagnóstico,  intervenção e reforço.

IV) O treinamento possui uma amplitude maior que o desenvolvimento  e contribui diretamente para a formação da carreira profissional.

Está correto o que se afirma em: 


Somente II e III. 
Todas alternativas estão corretas.
Somente I, III e IV. 
Somente I e II. 
Somente II e IV. 

Na etapa final da avaliação de desempenho, funcionário e supervisor reveem e discutem a avaliação.

I) Essa entrevista permite uma opinião das avaliações e apresenta dois objetivos: o primeiro é rever as principais responsabilidades do cargo e como os funcionários as cumpriu, e o segundo consiste no planejamento futuro de metas que o funcionário deverá alcançar.

                                                                                                                               PORQUE

II)  A avaliação de desempenho deve ser utilizada para melhorar  a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência. A avaliação deve cobrir não somente para o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira

A Avaliação de Desempenho, instrumento utilizado nas modernas organizações, fornece informações para decisões importantes nas empresas como: necessidades de treinamento, desenvolvimento, promoções, transferências e demissões. A avaliação que fornece um feedback acerca de todos aqueles que formam o círculo de contados diários  do funcionário é denominada de:  


Avaliação pelo superior imediato.
Avaliação pelos subordinados imediatos.
Autoavaliação.
Avaliação de 360°.
Avaliação pelos colegas de trabalho.

Segundo Chivenato (2008),  a etapa final do processo de treinamento é a avaliação, para verificar sua eficácia, ou seja, verificar se realmente o treinamento atendeu às necessidades da organização, das pessoas e dos clientes.

 

Analise as afirmativas a seguir.

 

I)  A avaliação e a validação do processo de treinamento e desenvolvimento são vistas como ferramentas de análise e decisão estratégica.                                            

                                                                                    PORQUE

 

II)  Nos ambientes organizacionais modernos, comprometidos com o desenvolvimento de uma cultura de gestão do conhecimento, a avaliação e a validação do treinamento ganham importância peculiar dentro de uma abordagem sistêmica, quando analisam, planejam, desenvolvem, implementam e avaliam os processos de treinamento e desenvolvimento.

 

Assinale a alternativa correta quanto as afirmativas apresentadas. 


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Em relação à política de desenvolvimetno, há diversas vantagens apresentadas no processo de treinamento. Por outro lado, Araújo e Garcia (2009) mencionam algumas desvantagens como: 


Dificuldade de gerir modismos e redução de desperdícios.
Aumento da lucratividade e dificuldade de outplacement.
Dificuldade de outplacement  e aquisições de competências essenciais além das exigidas.
Incerteza quanto à continuidade do programa e identificação dos pontos fortes e fracos das pessoas e da organização.
Dificuldade de remanejamento de pessoas e clima organizacional saudável.

Em relação à política de desenvolvimento e aplicação de pessoas, julgue as seguintes afirmativas:                               

I- A etapa de levantamento de necessidades consiste na diferença entre o que uma pessoa deveria saber e fazer e aquilo que ela realmente sabe e faz.

II- A avaliação de desempenho 360º é considerada a mais simples e, portanto, a que demonstra menor fidedignidade.

III-  O desenho do treinamento refere-se à elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

IV- O método de comparação de pares é o mais contemporâneo e fidedigno na avaliação de desempenho.

Das alternativas acima enumeradas, são corretas: 


I e III, apenas.
I,II e III, apenas. 
Todas alternativas são corretas.
II e IV, apenas.
II, III e IV, apenas. 
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