O trabalho em equipe, na modernidade administrativa em termos de gestão de pessoas, tornou-se de importância fundamental dentro do processo produtivo das organizações, tanto no alcance dos objetivos individuais como no dos objetivos grupais. 

Analise as afirmativas apresentadas a seguir.

I   ) Grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que cada uma influencia e é influenciada pela outra.

II  ) Equipe é um tipo especial de grupo, em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução das atividades e há um elemento de identidade, de natureza simbólica, que une as pessoas, estando elas fisicamente próximas, ou não.

III ) O trabalho em equipe apresenta diversas vantagens, proporcionando satisfação tanto para a organização como para seus membros.

IV ) Aspectos como retração grupal, redução excessiva da supervisão, aceitação de novos integrantes e radicalização em torno de decisões tomadas podem prejudicar o bom desenvolvimento das equipes.

Assinale alternativa correta em relação às afirmativas apresentadas.  

As dinâmicas de grupos são técnicas elementares no contexto de inúmeras instituições como escolas, empresas, organizações não governamentais, igrejas, espaços comunitários, dentre outros. No contexto empresarial a dinâmica pode ser empregada nas políticas de provisão, desenvolvimento, aplicação, manutenção e monitoramento de pessoas. As dinâmicas de apresentação: 

O processo de feedback é um instrumento consagrado no meio organizacional para controlar, influenciar, modificar ou conter comportamentos de pessoas ou grupos."Dar feedback pode ser comparado a segurar um espelho onde a pessoa se vê como as outras a veem e descobrir como suas ações afetam os outros" (COHEN; OSBORN, 1999). Analise as seguintes assertivas sobre o processo de comunicação e feedback. 

I)   O feedback para ser eficaz, deve ser comprovado pelo indivíduo avaliado, de modo que ele repasse (interna e externamente) os ensinamentos, conselhos e orientações que lhe foram dadas pelo avaliador.

II)  Cerebrina  consiste na transferência de informações e percepções do “Eu desconhecido” para o “Eu aberto”.

III)  Introvisão é a pessoa que adota ou prefere soluções intelectualizadas; são os indivíduos que utilizam somente a comunicação verbal como meio de informação.

IV) O maior dos benefícios que o indivíduo deve fixar para si mesmo nas relações interpessoais, isto é, no convívio em grupo, é o de diminuir seu quadrante “Eu cego”.

Está correto o que se afirma em: 

Os grupos são constituídos de acordo com as necessidades dos seus membros, visando um objetivo em comum. Em uma empresa há grupos para cumprimento de determinada tarefa, grupos que realizam algumas refeições, grupos que jogam futebol nos finais de semana e etc. Analise as seguintes afirmativas sobre a constituição dos grupos:

I) Os grupos de Criatividade são aqueles que promovem catarse de emoções e sentimentos. Possibilitam autoconhecimento, elevação da auto estima, reflexão para mudanças necessárias e melhoria das relações interpessoais.

II) Os Grupo de Encontro objetivam o crescimento pessoal, o desenvolvimento e aperfeiçoamento da comunicação e das relações interpessoais. Promovem um clima de liberdade de expressão entre os seus membros e intimidades entre as pessoas.

 III)  Os Grupos de Treinamento promovem a capacitação e desenvolvimento de novas habilidades e o aprimoramento de aprendizados e conceitos.

Assinale a alternativa correta que corresponde aos tipos de grupos apresentados.

Ana Mara é diretora de Recursos Humanos da empresa XZY com filiais nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal. Como em toda empresa, na XZY também existem problemas: alta rotatividade de funcionários, muitas reclamações sobre os estilos de gerenciamento das pessoas, falta de oportunidade de crescimento profissional, não valorização da criatividade e muitos outros. Mediante esse quadro, Ana Mara optou por investir, de imediato, na formação de líderes. Adotou um curso de desenvolvimento gerencial composto de cinco módulos e, nestes, foram utilizadas várias estratégias lúdicas (jogos, simulações, Psicodrama, estudos de caso, entre outras). Esse curso foi liderado pela analista de gestão de pessoas Beatriz. Como facilitadora, Beatriz expressou algumas atitudes como:  

I) Realizou um “cheque-list” das tarefas que seriam desenvolvidas com os colaboradores; 

II) Desconsiderou o local em que iria ser aplicada a técnica, pois deduziu que uma empresa grande como a XYZ teria uma excelente sala de treinamentos;

III) Respeitou e manteve sigilo sobre as crenças, atitudes e comportamentos dos colaboradores que participaram do treinamento.

Podemos afirmar que são corretas as assertivas:

"A essência de todo e qualquer indivíduo consiste no fato dele ser portador de um conjunto de sistemas: desejos, identificações, valores, capacidades, mecanismos defensivos e, sobretudo, necessidades básicas, como a dependência e a de ser reconhecido pelos outros, com os quais ele é compelido a conviver. Assim, como o mundo interior e o exterior são a continuidade um do outro, da mesma forma o individual e o social não existem separadamente, pelo contrário, eles se diluem, interpenetram, complementam e confundem entre si." (Zimerman e Osório, 2000, p.27). Analise as seguintes assertivas:

I) A teoria da dissonância cognitiva, fundamentada por Leon Festinger traz o sentimento de ansiedade e tensão interna provocado pela percepção da inconsistência lógica entre duas cognições diferentes, incluindo atitudes, crenças e comportamentos.

II) Na Teoria de Campo desenvolvida por Kurt Lewin, o conceito de “campo dinâmico”, menciona que o comportamento humano é derivado da totalidade de fatos coexistentes, sendo que cada parte do campo depende de uma inter-relação com as outras partes.

III) Um dos principais objetivos do Psicodrama, fundamentado por Jacob Levy Moreno é proporcionar ao indivíduo o conhecimento do próprio esquema de papéis para planejar uma estratégia comportamental que favoreça a utilização de papeis bem desenvolvidos e, assim, permita o maior número de vínculos pessoais.

IV) Para Pichon Riviére, o grupo é o conjunto de pessoas ligadas no tempo e no espaço, articuladas por sua mútua representação interna, que se propõem a uma tarefa, interatuando para isto em uma rede de papeis, com o estabelecimento de vínculos entre si.

Considerando as teorias que  fundamentam as dinâmicas de grupos, podemos afirmar que são corretas as assertivas:

Após o feedback, é necessário que o indivíduo saia com a perspectiva de crescimento. Para tanto, é bom que tenha recebido a mensagem passada e seja capaz de interpretá-la e pô-la em prática. Só assim, a utilização do feedback será comprovada e o avaliador verá que fez um bom trabalho.

A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I-O feedback, para ser eficaz,  não deve ser comprovado pelo indivíduo avaliado, de modo que ele repasse (interna e externamente) os ensinamentos, conselhos e orientações que lhe foram dados pelo avaliador. 

                                                                                                  PORQUE

II- O feedback é uma forma de oferecer ajuda, é um mecanismo corretivo para o indivíduo que deseja aprender quanta afinidade existe entre sua conduta e suas intenções. 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Num grupo, seja ele composto por um sistema familiar, social, institucional, ou ainda um grupo terapêutico, observa-se uma estrutura na qual há uma distribuição complementar de papéis e posições, que condensam as expectativas, necessidades e crenças de cada um de seus membros. Dessa forma, ao longo da evolução de um grupo, alguns papéis são assumidos pelos seus membros.

A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I) O indivíduo que desenvolve o papel de Agressivo apresenta insegurança, autodepreciação e carência de apoio. Ele busca ajuda dos demais membros do grupo, pois considera-se uma vítima.

                                                                                       PORQUE

II)  O conciliador possui um posicionamento de amenizar conflitos,  visto que acompanha o grupo e auxilia a encontrar soluções por meio de alternativas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Albigenor e Rose Militão ( 2000) afirmam que pessoas se juntam, definem objetivos, defendem causa, criam projetos, desenvolvem ações sociais comunitárias, cumprem ordens,"jogam conversa fora", buscam.  Nas  mais novas teorias de dinâmicas de grupo, o grupo não é pensado como uma máquina, mas como uma massa dotada de subjetividade.       

I) Grupos operativos consistem em  grupos de pessoas que se reúnem para discutir e trabalhar numa tarefa determinada

II) As dinâmicas de sensibilização podem ser  utilizadas quando há conflitos dentro de uma organização em relação a objetivos e culturas diversificados dos indivíduos que participam de determinado grupo.

III) Segundo a teoria de Rivière, o papel de porta-voz é representado pelo indivíduo que conspira no grupo, desequilibrando-o.

IV) Grupos e equipes são sinônimos, portanto, os grupos possuem elevada interdependência na execução de tarefas.

Está correto o que se afirma em: 

João é diretor da Fábrica de Sapatos Irmãos Silva e informou  à coordenadora do Departamento de Recursos Humanos que os funcionários que trabalham nos setores de pesponto e acabamento têm apresentado muitos conflitos, decorrentes de opiniões divergentes em relação às normas da empresa, mas também em relação à crenças pessoais em relação à diversidade, religião e racismo.  A coordenadora de RH irá realizar um treinamento sobre relacionamento interpessoal e  aplicará algumas técnicas para motivar o grupo a pensar sobre diversos pontos de vista, empatia, resiliência, diversidade e trabalho em equipe. A dinâmica principal empregada pela coordenadora de RH consiste em: