ESTUDOS INTERDISCIPLINARES EM GESTÃO DE PESSOAS


A comunicação é uma variável imprescindível em qualquer  subsistema de gestão de pessoas. Na aplicação de treinamentos, pode ser utilizada para transmitir aos colaboradores  a importância e os benefícios do programa, bem como levantar sugestão e críticas do público. Dessa forma, pode ser percebida como uma variável positiva ou negativa no contexto organizacional.

 

Diante do exposto, avalie as asserções e a relação entre elas:

 

I) As pessoas possuem enorme capacidade para adquirir novos conhecimentos, aprender novas habilidades, captar informações e modificar conceitos e comportamentos. Ao serem desenvolvidas, as pessoas desenvolvem as equipes, as quais desenvolvem os setores específicos, que desenvolvem a organização.

                                                           

 

PORQUE

 

 

II) A comunicação organizacional reduz o foco da visão do trabalho, compartimentalizando problemas, o que gera produtividade organizacional.

 

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

 


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A respeito da política de treinamento organizacional, avalie as afirmações a seguir:

 

I. O processo de treinamento é constituído por quatro etapas: levantamento de necessidades, desenho do treinamento/ programação, implementação e execução do treinamento e avaliação dos resultados.

 

II. A responsabilidade do processo de treinamento é exclusiva dos aprendizes (colaboradores) e dos facilitadores do treinamento.

 

III. Os programas de treinamento mais eficazes são aqueles ministrados por empresas terceirizadas nesse tipo de atendimento, pois apresentam os processos mais modernos, assegurando melhor desempenho dos colaboradores egressos do programa.

 

É CORRETO o que se afirma em:

 


I, II e III.
I, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.

O capital intelectual significa inteligência competitiva e representa um ativo intangível que a contabilidade moderna tem dificuldade de manipular por meios de seus procedimentos tradicionais. Um ativo intangível que reside na cabeça das pessoas: são elas que pensam, interpretam, raciocinam, tomam decisões e agem dentro das empresas. Mais do que isso, são as pessoas que criam novos produtos e serviços, visualizam a concorrência, melhoram os processos internos e encantam os clientes. São elas que dão vida, razão e ação para as organizações (CHIAVENATO, 2009).

 

I) A gestão de desempenho, ao contrário da gestão de provisão de recursos humanos, presume um processo em que haja a interdependência entre os atos de planejar, acompanhar e avaliar.  

 

 

PORQUE

 

 

II)  Nos ambientes organizacionais modernos, comprometidos com o desenvolvimento de uma cultura de gestão do conhecimento, a avaliação e a validação do treinamento ganham importância peculiar dentro de uma abordagem sistêmica, quando analisam, planejam, desenvolvem, implementam e avaliam os processos de treinamento e desenvolvimento

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

 


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

No livro "Manual de treinamento e desenvolvimento: processos e operações", organizado por Boog et at. (2006, p. 53), o presidente da Associação Brasileira de Recursos Humanos na gestão de 2006 afirma:  “Não basta mais oferecer uma boa remuneração ou um pacote atraente de benefícios para manter os melhores em casa. Faz-se necessário dar condições de desenvolvimento e crescimento por meio de desafios arrojados e de ganhos de competências. Isso é o que de fato estimula, retém e atrai grandes talentos”.

 

Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:

 

I) O treinamento apresenta diversas vantagens dentre as quais podemos citar a propensão de um clima organizacional saudável e a redução de desperdícios e retrabalho.

 

 

PORQUE

 

 

II)  Ao promover a formação dos colaboradores, a empresa modifica os interesses pessoais de cada profissional, que no futuro, estarão aptos a gerí-la.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

 


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.

Ao elaborar uma avaliação de desempenho, cria-se um instrumento gerencial que possibilita aos gestores mensurar os resultados obtidos por um profissional, mediante critérios previamente estabelecidos.  Chiavenato (2015) considera que a avaliação de desempenho é um processo que serve para apreciar sistematicamente as competências de um profissional e suas contribuições para o negócio e sucesso das organizações.

 

Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir.

 

I. A Avaliação de Desempenho analisa a performance dos profissionais, geralmente estabelecendo critérios e intervalos de tempo. Cada organização define a periodicidade em que a avaliação de desempenho deve ocorrer de acordo com sua sistemática de trabalho.

 

II. Na gestão por desempenho, o avaliador deve receber treinamento adequado no sentido de realizar uma avaliação, a mais assertiva possível, analisar seu viés subjetivo, estabelecendo um processo de comunicação clara e cooperativa com o subordinado.

 

III. Na implantação da avaliação de desempenho, deve-se ter cuidado ao se estabelecer períodos, pois as organizações   possuem o objetivo de disseminar a visão de que a avaliação de desempenho tem foco no passado, no que foi realizado, sem uma visão de presente e de desafios futuros.

 

É CORRETO o que se afirma em:

 


I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
I, apenas.

A gestão de competências tem ganhado importância para a formação de competências para construção dos benefícios nas empresas. Nesse sentido, as pessoas formam seu ativo mais precioso, denominado capital intelectual e a trajetória profissional revela as:

Assinale a alternativa correta.

 


determinações de desenvolvimento das organizações na competição do mercado por agregar valores a produção e serviços oferecidos.
perspectivas de desenvolvimento das organizações no mercado por representar a valorização das pessoas pela organização.
deliberações do contexto organizacional devido a competitividade acirrada no mercado, onde o foco são os processos de sistemas e as tecnologias.
considerações de interações dentre as organizações no mercado globalizado por meio de valores agregados ao processo produtivo.
condicionalidades presentes no mercado competitivo, por meio das mudanças de investimentos com foco nas tecnologias da informação e comunicação.

Apresente e explique o processo das quatro etapas que compõe a implementação do sistema de gestão de pessoas por competências proposto por Dutra (2004).

 

 Analise as afirmativas e assinale com V – verdadeira e F – falsa conforme a seguir.

 

 (  ) Definição dos parâmetros do sistema de gestão de pessoas, para o  estabelecimento dos objetivos e premissas que formam a base da modelagem de um sistema e dos resultados a serem alcançados.

 

 

(  ) Definição dos parâmetros do sistema de gestão de pessoas, também se constitui como parte dessa etapa a abrangência do sistema, o delineamento técnico, o instrumental metodológico e os indicadores para análise do sucesso dos resultados;

 

(  ) Modelagem do sistema, refere-se a participação do corpo gerencial, incentivando e interagindo com os gestores envolvidos formando grupos e habilidades para discussão de questões organizacionais;

 

(  ) Modelagem do sistema, refere-se a participação do corpo gerencial, incentivando e interagindo com a direção organizacional formando grupos introspectivos e geracionais com valores tradicionais para a manutenção do status quo;

 

 (  ) implementação inicial do sistema e capacitação do corpo gerencial, constitui-se no enquadramento das pessoas nos parâmetros estabelecidos pelo delineamento das etapas anteriores.

 

(  ) implementação inicial do sistema e capacitação do corpo gerencial, tem o processo como escopo, demonstrando as lacunas que possam existir no valor agregado aos profissionais e nos critérios de acesso exigidos;

 

 (  ) monitoramento do sistema, tem como objetivo fazer o acompanhamento das fases que a antecedem, e quando necessário, elaborar proposta de reformulação que serão executadas.

 

(  ) monitoramento do sistema pode se desenvolver por meio das atividades de: avaliação da aceitação do sistema pela organização e mapeamento dos focos de resistências, identificação de aspectos a serem vistos, condução de reuniões de sensibilização e orientação.

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

 


V – V – V – F – V – V – V - V
F – F  – V – V – F – F – F – F
V – V – V – F – F – V – V - F
V – V – V – V – F – F – F - V
V – F – V – V – F – V – V - V

Segundo Bolden (2004), liderança é um fenômeno complexo que toca em muitos outros procesos organizacionais, sociais e pessoais importantes.    Ela    baseia-se    em    um    processo    de    influência,    por meio do qual as pessoas são inspiradas a trabalhar na direção dos objetivos grupais, não por meio de coerção, mas de motivação pessoal. Sobre o papel do líder junto aos principais subsistemas de Gestão de Pessoas é POSSÍVEL AFIRMAR QUE:

 


No recrutamento de pessoas o líder trabalha na seleção de técnicas adequadas para a seleção de pessoas, tendo em vista a aparência do candidato.
Na remuneração o líder deve fornecer remunerações de acordo com seu gosto pessoal, beneficiando funcionários que lhe agradam e punindo aqueles que não lhe agradam.
No treinamento de pessoas o líder deve conhecer a sua equipe de trabalho, propondo ações de treinamento e desenvolvimento, a curto, médio e longo prazo.
Na avaliação de desempenho o líder precisa determinar ferramentas conforme o seu gosto pessoal e de fácil entendimento, dispensando quaisquer ações de comunicação quanto à ferramenta e sua utilização.
Na seleção de pessoas o líder atua na elaboração do perfil profissiográfico, em que são descritas todas as características, técnicas e comportamentais, exigidas para um funcionário contratado da empresa.

Ao se abordar os desafios do modelo de competência, deve considerar a nova dinâmica à competição empresarial, a globalização, quanto a esses desafios pode se destacar:

 

Analise as afirmativas apresentadas e assinale (V) para verdadeiras e (F) para Falsas.

 

(  ) comunicação constante entre troca de informações, que permite estabelecer competências essenciais determinantes para a sobrevivência os negócios.

 

( ) empresas traçam estratégias organizacionais de competitividade que extrapolam economias locais, para uma nova ordem mundial a da globalização.

 

( ) a globalização passa a exigir das empresas um alto nível de preparo da gestão para saber identificar e estabelecer estratégias que contemplem essas exigências globais.

 

( ) a globalização passa a exigir foco nos recursos utilizados como matérias-primas, excluindo o conhecimento, dando ênfase ao sistema do capital e a finanças.

 

( ) o predomínio das formas político-democráticas dos países desenvolvidos e a internacionalização do sistema produtivo.

 

Assinale a alternativa correta que corresponde a sequência das afirmativas verdadeiras e falsas.

 


V – V – V – F – V
F – V – V – V – F
V – F – V – F – F
V – F – F – F – V
V – F – V – F – V

Sabemos que cada vez mais as organizações contemporâneas vem buscando formas de remuneração objetivando recompensar o grau de contribuição do colaborador que se diferencia dentro da organização. O aumento do interesse pela Remuneração por Competências é fruto da convergência de vários fatores, como o crescimento na demanda por profissionais qualificados pelas empresas do setor de serviços na economia e popularidade do conceito de competência.  Amplamente aplicada em organizações e/ou áreas de alta especialização que demandam utilização de competências e habilidades estratégicas.

 

No que se refere à Remuneração por Competências, analise as seguintes afirmativas:

 

I. A evolução salarial se dá por meio de movimentações horizontais e verticais, sendo que toda a movimentação é definida pela aplicação e certificação das competências.

 

II. Na Remuneração por Competências, a base de sustentação é o cargo que o profissional ocupa dentro da estrutura organizacional.

 

III. O foco da Remuneração por Competências está na pessoa e não no cargo que ocupa.

 

IV. Competências podem ser definidas como as características percebidas nas pessoas que envolvam conhecimentos, habilidades e atitudes que levam a um desempenho superior.

 

V. A Remuneração por Competências também é conhecida como Remuneração Funcional.

 

Estão CORRETAS somente as afirmativas:

 


II, III.
I, IV e V.
I, III e IV.
I, II e IV.  
I e V.
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