EQUIPE E LIDERANÇA DOS RECURSOS HUMANOS
A evolução da Gestão de Pessoas acompanha a evolução socioeconômica mundial e a história da Administração.
I) Na Administração Científica, o RH baseava-se na seleção, preparo e controle dos trabalhadores.
II) Na Teoria Clássica de Fayol, foi possível pensar em Gestão de Pessoas a partir das ideias sobre o papel do administrador, redução de conflitos e remuneração justa.
III) Nas Relações Humanas, o RH se ateve ao controle dos trabalhadores e ao estudo de eficiência e produtividade, ligadas à noção de “homem econômico”.
IV) Na Teoria dos Sistemas, a Gestão de Pessoas podia ser vista a partir da noção de organizações como sistemas abertos influenciados por fatores internos e externos, resiliência, sinergia.
V) Fenômenos como globalização, competitividade e avanço tecnológico fizeram necessária uma gestão estratégica de pessoas.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I, II ,IV e V, apenas.
III e V, apenas.
Todas as alternativas.
II, III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
Segundo Robbins (2010, p. 3), organização é uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum. As organizações possuem aspectos formais e informais.
I. Os aspectos formais são aqueles visíveis em uma organização, como: a estrutura, os processos, as políticas e práticas de gestão.
II. Os aspectos informais se referem a parte “invisível” de uma organização, como a interação existente entre as pessoas e a interação existente entre a empresa e o meio externo, no qual está inserida.
III. Os aspectos formais dentro de uma organização podem ser representados por meio do organograma, do plano de cargos e salários e do planejamento estratégico, dentre outros.
IV. Os aspectos informais são as relações de poder e conflitos, o clima e a cultura organizacional, os relacionamentos que essa organização tem junto a seus clientes e fornecedores.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
II, III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
A Lei 8213/91 – Lei das cotas para Deficientes e Pessoas com Deficiência - dispõe sobre os Planos de Benefícios da Previdência e dá outras providências à contratação de portadores de necessidades especiais. Conforme o Art. 93 dessa Lei, a empresa com 100 ou mais funcionários está obrigada a preencher de dois a cinco por cento dos seus cargos com beneficiários reabilitados, ou pessoas portadoras de deficiência, na seguinte proporção: até 200 funcionários (2%), de 201 a 500 funcionários (3%), de 501 a 1000 funcionários (4%), de 1001 em diante funcionários (5%).
Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8213cons.htm. Acesso em 31/08/2016.
Segundo a Pesquisa Mensal de Emprego, em janeiro de 2008 havia aproximadamente 9,4 milhões de mulheres trabalhando nas seis regiões metropolitanas de abrangência da pesquisa. Este número significava 43,1% das mulheres com 10 anos ou mais de idade. Em 2003 esta proporção era de 40,1%. No entanto, mesmo sendo maioria na população total e a despeito do crescimento no seu nível de ocupação, elas ainda eram minoria no mercado de trabalho. (...) A jornada de trabalho delas era de 40 horas semanais em média, e recebiam, habitualmente, R$ 956,80 por mês. Esse rendimento correspondia a 71,3% do rendimento dos homens.
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_mulher/Suplemento_Mulher_2008.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Segundo dados da Pesquisa Mensal de Emprego, realizada em 2009, a população composta pelas pessoas declaradas pretas ou pardas representava, 42,8% das 40,7 milhões de pessoas com 10 anos ou mais de idade nas seis regiões metropolitanas investigadas. Embora a soma de pretos ou pardos representasse menos da metade (45,3%) da população em idade ativa, quando se considerava a população desocupada passava a representar a maior parcela, ou seja, 50,5% dos desocupados eram pretos ou pardos. Em relação aos rendimentos habituais, destacou-se que os pretos ou pardos recebiam em março de 2009, em média, R$ 847,71, ou 51% do rendimento auferido pelos brancos (R$ 1.663,88).
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_nova/marco2009.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Em maio de 2006, as pessoas com 50 anos ou mais de idade (3613 mil) representavam 18,1% das pessoas ocupadas no agregado das seis regiões metropolitanas investigadas pela Pesquisa Mensal de Emprego. Este grupo etário foi o único a apresentar aumento de sua participação na população ocupada no período de maio de 2002 a maio de 2006, crescendo 2,7 pontos percentuais.
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_nova/trabalho_50anos.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Os trechos acima foram retirados da internet e abordam a inserção de diferentes pessoas no mercado de trabalho, considerando a existência ou não de deficiência física e/ou psicológica, a raça, o sexo e a idade. Tendo em vista essas informações, analise as sentenças abaixo e assinale a CORRETA:
A sociedade brasileira é marcada pela baixa diversidade social e demográfica da população, sendo desnecessário o desenvolvimento de políticas exclusivas de inclusão nas empresas.
A promoção da diversidade e da inclusão nos ambientes de trabalho seria importante para promover espaços abertos de respeito e criatividade, com impactos no desenvolvimento, motivação e comprometimento das pessoas.
Poucas são as disparidades existentes nas empresas brasileiras, quando se considera aspectos como a raça, o gênero e a idade.
A Lei 8.213/91 trouxe resultados negativos para as empresas ao propor a inclusão de deficientes físicos e mentais no ambiente organizacional.
Estudos mostram que aspectos ligados à diversidade superficial têm uma relação direta com o desempenho no trabalho.
Segundo Stephen Robbis (2010), liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. Sobre os conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa correta:
A liderança se restringe à alta administração da organização.
A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana.
Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa.
Os líderes já nascem prontos.
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos.
O trabalho do administrador está contido na entidade social, que é a organização. Em outras palavras, é na organização, considerando sua forma e estrutura, que o administrador atua e executa as suas funções de planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso conforme apresentação a seguir.
( ) As funções administrativas do gestor devem ser desenvolvidas de forma simultânea, com flexibilidade e dinamismo.
( ) As funções administrativas do gestor exigem algumas habilidades técnicas, humanas e conceituais.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual refere-se à capacidade de acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual se refere-se à capacidade de exercer o controle absoluto de seus subordinados.
( ) O comando diz respeito à liderança e orientação da equipe de forma atuante e conhecedor das demandas de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V – V – V – F – V.
V – V – V – V – V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – V – V.
V – F – V – F – V.
[...] A comunicação constitui a primeira área a ser focalizada no estudo das interações humanas e métodos de mudança de comportamento humano. Trata-se de uma área em que cada pessoa pode fazer grandes progressos na melhoria de sua própria eficácia e em seu relacionamenteo interpessoal ou com o mundo externo. É também o ponto de maiores desentendimentos e conflitos entre duas ou mais pessoas, entre membros de um grupo, entre grupos e dentro da organização como um sistema ( CHIAVENATO, 2009, p. 156). Veja na figura abaixo como se estabelece esse processo:
Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 327).
Pensando no processo da comunicação, é possível AFIRMAR que
a comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
emissor é aquele que recebe uma mensagem.
a comunicação é uma ação fácil nas empresas.
receptor é aquele que emite uma mensagem.
a comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor.
Segundo Chiavenato (2000), as organizações são unidades sociais intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingirem objetivos específicos. Analise a gravura abaixo e assinale a alternativa coerente com a mesma.
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
I, II ,IV e V, apenas.
III e V, apenas.
Todas as alternativas.
II, III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
Segundo Robbins (2010, p. 3), organização é uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua para atingir um objetivo comum. As organizações possuem aspectos formais e informais.
I. Os aspectos formais são aqueles visíveis em uma organização, como: a estrutura, os processos, as políticas e práticas de gestão.
II. Os aspectos informais se referem a parte “invisível” de uma organização, como a interação existente entre as pessoas e a interação existente entre a empresa e o meio externo, no qual está inserida.
III. Os aspectos formais dentro de uma organização podem ser representados por meio do organograma, do plano de cargos e salários e do planejamento estratégico, dentre outros.
IV. Os aspectos informais são as relações de poder e conflitos, o clima e a cultura organizacional, os relacionamentos que essa organização tem junto a seus clientes e fornecedores.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
II, III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
A Lei 8213/91 – Lei das cotas para Deficientes e Pessoas com Deficiência - dispõe sobre os Planos de Benefícios da Previdência e dá outras providências à contratação de portadores de necessidades especiais. Conforme o Art. 93 dessa Lei, a empresa com 100 ou mais funcionários está obrigada a preencher de dois a cinco por cento dos seus cargos com beneficiários reabilitados, ou pessoas portadoras de deficiência, na seguinte proporção: até 200 funcionários (2%), de 201 a 500 funcionários (3%), de 501 a 1000 funcionários (4%), de 1001 em diante funcionários (5%).
Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8213cons.htm. Acesso em 31/08/2016.
Segundo a Pesquisa Mensal de Emprego, em janeiro de 2008 havia aproximadamente 9,4 milhões de mulheres trabalhando nas seis regiões metropolitanas de abrangência da pesquisa. Este número significava 43,1% das mulheres com 10 anos ou mais de idade. Em 2003 esta proporção era de 40,1%. No entanto, mesmo sendo maioria na população total e a despeito do crescimento no seu nível de ocupação, elas ainda eram minoria no mercado de trabalho. (...) A jornada de trabalho delas era de 40 horas semanais em média, e recebiam, habitualmente, R$ 956,80 por mês. Esse rendimento correspondia a 71,3% do rendimento dos homens.
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_mulher/Suplemento_Mulher_2008.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Segundo dados da Pesquisa Mensal de Emprego, realizada em 2009, a população composta pelas pessoas declaradas pretas ou pardas representava, 42,8% das 40,7 milhões de pessoas com 10 anos ou mais de idade nas seis regiões metropolitanas investigadas. Embora a soma de pretos ou pardos representasse menos da metade (45,3%) da população em idade ativa, quando se considerava a população desocupada passava a representar a maior parcela, ou seja, 50,5% dos desocupados eram pretos ou pardos. Em relação aos rendimentos habituais, destacou-se que os pretos ou pardos recebiam em março de 2009, em média, R$ 847,71, ou 51% do rendimento auferido pelos brancos (R$ 1.663,88).
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_nova/marco2009.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Em maio de 2006, as pessoas com 50 anos ou mais de idade (3613 mil) representavam 18,1% das pessoas ocupadas no agregado das seis regiões metropolitanas investigadas pela Pesquisa Mensal de Emprego. Este grupo etário foi o único a apresentar aumento de sua participação na população ocupada no período de maio de 2002 a maio de 2006, crescendo 2,7 pontos percentuais.
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_nova/trabalho_50anos.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Os trechos acima foram retirados da internet e abordam a inserção de diferentes pessoas no mercado de trabalho, considerando a existência ou não de deficiência física e/ou psicológica, a raça, o sexo e a idade. Tendo em vista essas informações, analise as sentenças abaixo e assinale a CORRETA:
A sociedade brasileira é marcada pela baixa diversidade social e demográfica da população, sendo desnecessário o desenvolvimento de políticas exclusivas de inclusão nas empresas.
A promoção da diversidade e da inclusão nos ambientes de trabalho seria importante para promover espaços abertos de respeito e criatividade, com impactos no desenvolvimento, motivação e comprometimento das pessoas.
Poucas são as disparidades existentes nas empresas brasileiras, quando se considera aspectos como a raça, o gênero e a idade.
A Lei 8.213/91 trouxe resultados negativos para as empresas ao propor a inclusão de deficientes físicos e mentais no ambiente organizacional.
Estudos mostram que aspectos ligados à diversidade superficial têm uma relação direta com o desempenho no trabalho.
Segundo Stephen Robbis (2010), liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. Sobre os conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa correta:
A liderança se restringe à alta administração da organização.
A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana.
Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa.
Os líderes já nascem prontos.
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos.
O trabalho do administrador está contido na entidade social, que é a organização. Em outras palavras, é na organização, considerando sua forma e estrutura, que o administrador atua e executa as suas funções de planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso conforme apresentação a seguir.
( ) As funções administrativas do gestor devem ser desenvolvidas de forma simultânea, com flexibilidade e dinamismo.
( ) As funções administrativas do gestor exigem algumas habilidades técnicas, humanas e conceituais.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual refere-se à capacidade de acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual se refere-se à capacidade de exercer o controle absoluto de seus subordinados.
( ) O comando diz respeito à liderança e orientação da equipe de forma atuante e conhecedor das demandas de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V – V – V – F – V.
V – V – V – V – V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – V – V.
V – F – V – F – V.
[...] A comunicação constitui a primeira área a ser focalizada no estudo das interações humanas e métodos de mudança de comportamento humano. Trata-se de uma área em que cada pessoa pode fazer grandes progressos na melhoria de sua própria eficácia e em seu relacionamenteo interpessoal ou com o mundo externo. É também o ponto de maiores desentendimentos e conflitos entre duas ou mais pessoas, entre membros de um grupo, entre grupos e dentro da organização como um sistema ( CHIAVENATO, 2009, p. 156). Veja na figura abaixo como se estabelece esse processo:
Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 327).
Pensando no processo da comunicação, é possível AFIRMAR que
a comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
emissor é aquele que recebe uma mensagem.
a comunicação é uma ação fácil nas empresas.
receptor é aquele que emite uma mensagem.
a comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor.
Segundo Chiavenato (2000), as organizações são unidades sociais intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingirem objetivos específicos. Analise a gravura abaixo e assinale a alternativa coerente com a mesma.
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
II, III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
A Lei 8213/91 – Lei das cotas para Deficientes e Pessoas com Deficiência - dispõe sobre os Planos de Benefícios da Previdência e dá outras providências à contratação de portadores de necessidades especiais. Conforme o Art. 93 dessa Lei, a empresa com 100 ou mais funcionários está obrigada a preencher de dois a cinco por cento dos seus cargos com beneficiários reabilitados, ou pessoas portadoras de deficiência, na seguinte proporção: até 200 funcionários (2%), de 201 a 500 funcionários (3%), de 501 a 1000 funcionários (4%), de 1001 em diante funcionários (5%).
Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8213cons.htm. Acesso em 31/08/2016.
Segundo a Pesquisa Mensal de Emprego, em janeiro de 2008 havia aproximadamente 9,4 milhões de mulheres trabalhando nas seis regiões metropolitanas de abrangência da pesquisa. Este número significava 43,1% das mulheres com 10 anos ou mais de idade. Em 2003 esta proporção era de 40,1%. No entanto, mesmo sendo maioria na população total e a despeito do crescimento no seu nível de ocupação, elas ainda eram minoria no mercado de trabalho. (...) A jornada de trabalho delas era de 40 horas semanais em média, e recebiam, habitualmente, R$ 956,80 por mês. Esse rendimento correspondia a 71,3% do rendimento dos homens.
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_mulher/Suplemento_Mulher_2008.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Segundo dados da Pesquisa Mensal de Emprego, realizada em 2009, a população composta pelas pessoas declaradas pretas ou pardas representava, 42,8% das 40,7 milhões de pessoas com 10 anos ou mais de idade nas seis regiões metropolitanas investigadas. Embora a soma de pretos ou pardos representasse menos da metade (45,3%) da população em idade ativa, quando se considerava a população desocupada passava a representar a maior parcela, ou seja, 50,5% dos desocupados eram pretos ou pardos. Em relação aos rendimentos habituais, destacou-se que os pretos ou pardos recebiam em março de 2009, em média, R$ 847,71, ou 51% do rendimento auferido pelos brancos (R$ 1.663,88).
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_nova/marco2009.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Em maio de 2006, as pessoas com 50 anos ou mais de idade (3613 mil) representavam 18,1% das pessoas ocupadas no agregado das seis regiões metropolitanas investigadas pela Pesquisa Mensal de Emprego. Este grupo etário foi o único a apresentar aumento de sua participação na população ocupada no período de maio de 2002 a maio de 2006, crescendo 2,7 pontos percentuais.
Fonte: http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/trabalhoerendimento/pme_nova/trabalho_50anos.pdf. Acesso em 31/08/2016.
Os trechos acima foram retirados da internet e abordam a inserção de diferentes pessoas no mercado de trabalho, considerando a existência ou não de deficiência física e/ou psicológica, a raça, o sexo e a idade. Tendo em vista essas informações, analise as sentenças abaixo e assinale a CORRETA:
A sociedade brasileira é marcada pela baixa diversidade social e demográfica da população, sendo desnecessário o desenvolvimento de políticas exclusivas de inclusão nas empresas.
A promoção da diversidade e da inclusão nos ambientes de trabalho seria importante para promover espaços abertos de respeito e criatividade, com impactos no desenvolvimento, motivação e comprometimento das pessoas.
Poucas são as disparidades existentes nas empresas brasileiras, quando se considera aspectos como a raça, o gênero e a idade.
A Lei 8.213/91 trouxe resultados negativos para as empresas ao propor a inclusão de deficientes físicos e mentais no ambiente organizacional.
Estudos mostram que aspectos ligados à diversidade superficial têm uma relação direta com o desempenho no trabalho.
Segundo Stephen Robbis (2010), liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. Sobre os conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa correta:
A liderança se restringe à alta administração da organização.
A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana.
Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa.
Os líderes já nascem prontos.
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos.
O trabalho do administrador está contido na entidade social, que é a organização. Em outras palavras, é na organização, considerando sua forma e estrutura, que o administrador atua e executa as suas funções de planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso conforme apresentação a seguir.
( ) As funções administrativas do gestor devem ser desenvolvidas de forma simultânea, com flexibilidade e dinamismo.
( ) As funções administrativas do gestor exigem algumas habilidades técnicas, humanas e conceituais.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual refere-se à capacidade de acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual se refere-se à capacidade de exercer o controle absoluto de seus subordinados.
( ) O comando diz respeito à liderança e orientação da equipe de forma atuante e conhecedor das demandas de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V – V – V – F – V.
V – V – V – V – V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – V – V.
V – F – V – F – V.
[...] A comunicação constitui a primeira área a ser focalizada no estudo das interações humanas e métodos de mudança de comportamento humano. Trata-se de uma área em que cada pessoa pode fazer grandes progressos na melhoria de sua própria eficácia e em seu relacionamenteo interpessoal ou com o mundo externo. É também o ponto de maiores desentendimentos e conflitos entre duas ou mais pessoas, entre membros de um grupo, entre grupos e dentro da organização como um sistema ( CHIAVENATO, 2009, p. 156). Veja na figura abaixo como se estabelece esse processo:
Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 327).
Pensando no processo da comunicação, é possível AFIRMAR que
a comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
emissor é aquele que recebe uma mensagem.
a comunicação é uma ação fácil nas empresas.
receptor é aquele que emite uma mensagem.
a comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor.
Segundo Chiavenato (2000), as organizações são unidades sociais intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingirem objetivos específicos. Analise a gravura abaixo e assinale a alternativa coerente com a mesma.
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
A sociedade brasileira é marcada pela baixa diversidade social e demográfica da população, sendo desnecessário o desenvolvimento de políticas exclusivas de inclusão nas empresas.
A promoção da diversidade e da inclusão nos ambientes de trabalho seria importante para promover espaços abertos de respeito e criatividade, com impactos no desenvolvimento, motivação e comprometimento das pessoas.
Poucas são as disparidades existentes nas empresas brasileiras, quando se considera aspectos como a raça, o gênero e a idade.
A Lei 8.213/91 trouxe resultados negativos para as empresas ao propor a inclusão de deficientes físicos e mentais no ambiente organizacional.
Estudos mostram que aspectos ligados à diversidade superficial têm uma relação direta com o desempenho no trabalho.
Segundo Stephen Robbis (2010), liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. Sobre os conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa correta:
A liderança se restringe à alta administração da organização.
A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana.
Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa.
Os líderes já nascem prontos.
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos.
O trabalho do administrador está contido na entidade social, que é a organização. Em outras palavras, é na organização, considerando sua forma e estrutura, que o administrador atua e executa as suas funções de planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso conforme apresentação a seguir.
( ) As funções administrativas do gestor devem ser desenvolvidas de forma simultânea, com flexibilidade e dinamismo.
( ) As funções administrativas do gestor exigem algumas habilidades técnicas, humanas e conceituais.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual refere-se à capacidade de acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual se refere-se à capacidade de exercer o controle absoluto de seus subordinados.
( ) O comando diz respeito à liderança e orientação da equipe de forma atuante e conhecedor das demandas de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V – V – V – F – V.
V – V – V – V – V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – V – V.
V – F – V – F – V.
[...] A comunicação constitui a primeira área a ser focalizada no estudo das interações humanas e métodos de mudança de comportamento humano. Trata-se de uma área em que cada pessoa pode fazer grandes progressos na melhoria de sua própria eficácia e em seu relacionamenteo interpessoal ou com o mundo externo. É também o ponto de maiores desentendimentos e conflitos entre duas ou mais pessoas, entre membros de um grupo, entre grupos e dentro da organização como um sistema ( CHIAVENATO, 2009, p. 156). Veja na figura abaixo como se estabelece esse processo:
Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 327).
Pensando no processo da comunicação, é possível AFIRMAR que
a comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
emissor é aquele que recebe uma mensagem.
a comunicação é uma ação fácil nas empresas.
receptor é aquele que emite uma mensagem.
a comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor.
Segundo Chiavenato (2000), as organizações são unidades sociais intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingirem objetivos específicos. Analise a gravura abaixo e assinale a alternativa coerente com a mesma.
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
A liderança se restringe à alta administração da organização.
A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana.
Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa.
Os líderes já nascem prontos.
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos indivíduos.
O trabalho do administrador está contido na entidade social, que é a organização. Em outras palavras, é na organização, considerando sua forma e estrutura, que o administrador atua e executa as suas funções de planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso conforme apresentação a seguir.
( ) As funções administrativas do gestor devem ser desenvolvidas de forma simultânea, com flexibilidade e dinamismo.
( ) As funções administrativas do gestor exigem algumas habilidades técnicas, humanas e conceituais.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual refere-se à capacidade de acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional.
( ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual se refere-se à capacidade de exercer o controle absoluto de seus subordinados.
( ) O comando diz respeito à liderança e orientação da equipe de forma atuante e conhecedor das demandas de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V – V – V – F – V.
V – V – V – V – V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – V – V.
V – F – V – F – V.
[...] A comunicação constitui a primeira área a ser focalizada no estudo das interações humanas e métodos de mudança de comportamento humano. Trata-se de uma área em que cada pessoa pode fazer grandes progressos na melhoria de sua própria eficácia e em seu relacionamenteo interpessoal ou com o mundo externo. É também o ponto de maiores desentendimentos e conflitos entre duas ou mais pessoas, entre membros de um grupo, entre grupos e dentro da organização como um sistema ( CHIAVENATO, 2009, p. 156). Veja na figura abaixo como se estabelece esse processo:
Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 327).
Pensando no processo da comunicação, é possível AFIRMAR que
a comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
emissor é aquele que recebe uma mensagem.
a comunicação é uma ação fácil nas empresas.
receptor é aquele que emite uma mensagem.
a comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor.
Segundo Chiavenato (2000), as organizações são unidades sociais intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingirem objetivos específicos. Analise a gravura abaixo e assinale a alternativa coerente com a mesma.
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
V – V – V – F – V.
V – V – V – V – V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – V – V.
V – F – V – F – V.
[...] A comunicação constitui a primeira área a ser focalizada no estudo das interações humanas e métodos de mudança de comportamento humano. Trata-se de uma área em que cada pessoa pode fazer grandes progressos na melhoria de sua própria eficácia e em seu relacionamenteo interpessoal ou com o mundo externo. É também o ponto de maiores desentendimentos e conflitos entre duas ou mais pessoas, entre membros de um grupo, entre grupos e dentro da organização como um sistema ( CHIAVENATO, 2009, p. 156). Veja na figura abaixo como se estabelece esse processo:
Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 327).
Pensando no processo da comunicação, é possível AFIRMAR que
a comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
emissor é aquele que recebe uma mensagem.
a comunicação é uma ação fácil nas empresas.
receptor é aquele que emite uma mensagem.
a comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor.
Segundo Chiavenato (2000), as organizações são unidades sociais intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingirem objetivos específicos. Analise a gravura abaixo e assinale a alternativa coerente com a mesma.
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
a comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
emissor é aquele que recebe uma mensagem.
a comunicação é uma ação fácil nas empresas.
receptor é aquele que emite uma mensagem.
a comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor.
Segundo Chiavenato (2000), as organizações são unidades sociais intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingirem objetivos específicos. Analise a gravura abaixo e assinale a alternativa coerente com a mesma.
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
Toda organização deve ser rígida e indiferente à mudança.
Toda organização é um sistema aberto, marcado pela dinâmica, flexibilidade, adaptação e mudança.
Toda organização é um sistema fechado, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
Dinamicidade e adaptação são palavras sem importância para os gestores.
Toda organização é um sistema aberto, já que tem funcionamento próprio e independente do meio ao qual está inserida.
O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia. Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
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I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:
______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.
______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.
______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.
______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.
A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em:
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.
O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).
Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/
Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:
I) A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.
II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.
III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.
IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.
É correto o que se afirma em: