O processo de comunicação sempre foi compreendido como uma das bases estruturadoras da sociedade, desde o campo da esfera privada, nas microrrelações, até a esfera pública, no convívio social, cultural, político e econômico. Está intimamente relacionado com a luta pela sobrevivência da humanidade, através da busca de conhecimentos para expandir-se e dominar o mundo (GOMES, 2007).

 

 

Fonte: http://tribunadainternet.com.br/a-diferenca-essencial-entre-a-comunicacao-e-a-publicidade/

 

Pensando no tema abordado pela figura acima, analise as sentenças abaixo:

 

I)  A comunicação pode se dar em diferentes direções, sendo elas descendente, ascendente e lateral.

II) O processo de comunicação pode ocorrer por meio de canais formais e informais.

III) A comunicação oral, comunicação escrita, comunicação não verbal e comunicação simbólica são exemplos de comunicação que se dá entre pessoas.

IV) A comunicação formal é aquela instituída oficialmente pela empresa para permitir o fluxo de informações entre funcionários.

 

É correto o que se afirma em: 

• I e IV, apenas. 

• I, III e IV apenas.

• II, III e IV, apenas.

• I, II, III e IV.

• II e III, apenas.