E cada vez mais é necessário que as empresas estejam atentas a essas mudanças, sejam elas no comportamento dos consumidores, econômicas ou governamentais, ou até mesmo concorrenciais. As organizações precisam analisar detalhadamente o seu posicionamento neste cenário econômico, prever e prevenir que fatores negativos as influencie. Ao mesmo tempo precisam destacar seus pontos fortes e direcionar suas estratégias para que tenham sucesso neste ambiente mutante. E é neste ponto que a Análise de Cenários se faz presente. Nesse sentido, é relevante observarmos visões como Godet (1987), por exemplo. Segundo esse autor, projetar um cenário é muito mais do que incertezas futuras a serem exploradas. O que se espera ao desenhar uma projeção de cenário?

Marque a alternativa CORRETA:

O consultor empresarial é uma peça-chave para “arrumar” aquelas empresas que estão querendo de alguma forma melhorar alguns ou todos os seus departamentos. Ao longo das diversas formas de manifestação das organizações sobre as necessidades específicas de cada mercado, a própria função do consultor precisou evoluir e se adaptar. Nem só por meio da tradicional prestação de serviço de consultoria pode atuar o consultor. Existem outras formas de atuação que permitem uma repetida participação do consultor – sem vínculo empregatício – e que ainda mantém a característica e a qualidade dos serviços de consultoria.Que nome atribuímos a essa gama de oportunidades na consultoria?

Para Costa Leite et al. (2009), o consultor também presta serviços técnicos específicos, aconselha e direciona.

Complete as lacunas, a seguir, dando forma a afirmação. 

 “Também existem algumas ____________ de____________ que são prescritivas além de catalíticas, e cabe ao cliente tomar a decisão final. Um exemplo interessante se refere à situação em que um preceito legal não esteja sendo obedecido, geralmente riscos, ou em que um cliente tenha extrema dificuldade em entender a necessidade de certa ____________. Caberá ao ______________ alertar seu cliente orientá-lo objetivamente”.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

A transformação do microambiente socioeconômico originou a primeira revolução significativa para a sociedade: a revolução agrícola, entre os séculos XVIII e XIX. Basicamente, percebida mais fortemente na Europa, a revolução agrícola projetou um cenário de alto crescimento populacional e, consequentemente, uma intensa baixa no potencial de fertilidade dos campos, desgastados pela exaustiva exploração da agricultura. Estratégias e recursos foram sendo criados para sobreviver a essa crise, esse foi então um período marcado por modelos empresariais desgastante, exigente e extremamente capitalista. Mas os ganhos desse processo foram essenciais e decisivos para a mudança social e econômica da sociedade. Marque a alternativa CORRETA que identifica quais foram os benefícios da Revolução Agrícola?

Quando discutimos relações humanas, sejam elas pessoais ou profissionais, nos vemos em um debate que não finda. Assim, ao propor-nos analisar as estruturas de uma gestão, seja em suas diretrizes, formas, aplicação ou resultados não podemos deixar de considerar o cenário em que a discussão estará inserida. 

Com base nessa afirmação, podemos também afirmar que não basta somente conhecer a realidade a qual você está inserido(a), é preciso também que seja possível traçar um caminho previsível ao qual percorre a organização ou negócio.

Qual das alternativas a seguir, complementam o conhecimento necessário para a sobrevivência das organizações?Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:

( ) Conhecer o sistema de governo.
( ) Conhecer as correntes administrativas.
( ) Conhecer o mercado.
( ) Conhecer as tendências de sua área de atuação.
( ) Conhecer seu próprio negócio.
( ) Conhecer os desafios que permeiam sua área de atuação.
( ) Conhecer a legislação trabalhista.

A alternativa que representa a sequência correta é:

Ao longo do tempo vivemos e temos conhecimento de inúmeros insucessos de gestão creditados, com quase total exclusividade, na conta do “líder”. As mudanças sofridas nas organizações acarretadas pelas novas tecnologias e pela globalização também influenciaram fortemente as formas de gestão e liderança. Um modelo cerceador já não cabe mais na gestão moderna, e se adotada nas organizações é a resposta assertiva para o insucesso de qualquer gestão. As respostas dinâmicas exigidas pelo novo modelo de mercado competitivo e arrojado não permite mais que o “poder” esteja ligado somente a um indivíduo.
Neste sentido, é correto afirmar que:
Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:
( ) A liderança é exercida para pessoas.
( ) A liderança ideal deverá seguir os preceitos da cultura da organização aliada às necessidades das pessoas/colaboradores que nela exercem sua força de trabalho.
( ) Liderança deve ser medida pela capacidade intelectual do gestor.
( ) Ser líder é saber conduzir a equipe exclusivamente pela presença física no ambiente de trabalho.
( ) Liderança não deve deixar sucessores, pois quando se capacita alguém para o seu lugar, logo a organização deverá gerenciar dois líderes para a mesma função sob o risco de perder um deles.
( ) Já não cabe mais a aplicação dos modelos tradicionais de liderança que cerceavam, ditavam, controlavam e aterrorizavam seus liderados.
( ) Liderança é sinônimo de centralização de poder.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

Lembremos que a consultoria pode acontecer a partir de duas vertentes: a consultoria interna e a consultoria externa. Block (2004, pp.65-66) nos traz critérios que diferenciam a ação de consultor interno e externo. Segundo o autor, os “consultores internos frequentemente agem mais por imposição do que por escolha. Isso torna a negociação interna uma proposição de alto risco". Já quando os consultores são externos eles "enfrentam a maioria dessas situações, mas não com a mesma intensidade" pois, para ao autor, uma vez que ele não está conectado com a organização nas bases operacionais e ainda, mesmo que acompanhando os processos, este tipo de profissional não está incluído nos processos operacionais.

São consideradas especialidades de consultoria:

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:

( ) Financeira.
( ) De Recursos Humanos.
( ) Intermediária.
( ) De Marketing.
( ) De Intervenção Plena.
( ) De Vendas.
( ) De Intervenção Master.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

É importante compreender que consultoria e assessoria não é terceirização de serviços ou responsabilidades e sim, um processo de apoio e orientação aos profissionais envolvidos no projeto. E, já a organização deve se instrumentalizar para aproveitar ao máximo todo tempo e disponibilidade do consultor para extrair da relação consultor/organização para aprender, crescer e se sustentar no mercado que está inserido, até porque, o tempo do consultor na organização tem prazo para acabar.

Durante essa convivência do consultor na organização, alguns fatores são essenciais para sua comunicação com os colaboradores. Quais são eles?

Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:
( ) Ser bom vendedor e negociador.
( ) Ser parceiro e camarada dos colaboradores mais antigos para ser aceito no grupo.
( ) Mostrar-se inteligente e criativo.
( ) Ser disciplinado e administrar corretamente seu tempo quando em companhia dos colaboradores.
( ) Ser autoconfiante.
( ) Ser conivente com os processos internos e informais da organização.
( ) Ser otimista.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é:

Após realizada a apresentação da consultoria, o consultor realiza a proposta de venda, explicando todos os pontos e como serão realizadas as fases virão a seguir. É importante ressaltar que, o consultor só terá uma ideia do valor a ser negociado e de como executar as ações após a elaboração do plano de ação. Nesta etapa o foco deve ficar na explicação e no detalhamento, visto que é o momento em que o cliente decide ou não contratar a consultoria empresarial. Esse documento deve ser bem claro, contendo obrigações e deveres bem definidos e transparentes, devem constar todas as informações meticulosamente detalhadas e fundamentadas para que não haja prejuízo de nenhuma das partes (contratante e contratado). Qual parte da consultoria respeita as necessidades e expectativas acordadas entre as partes, garantindo o desenvolvimento de um processo justo, bem amparado e acordado? Marque a alternativa, CORRETA:

Composto, estruturado e coordenado por consultores que interagem de forma sistêmica e apoiados em resultados, atua de forma multidisciplinar e conta com um quadro de especialistas capazes de responder e interagir com o foco da consultoria especificamente na sua área, mas devidamente relacionado com as demais. Comumente conta com representantes das áreas de: “planejamento estratégico, marketing, reengenharia e organização empresarial, processos administrativos, informações e relatórios gerenciais, desenvolvimento organizacional e gestão de pessoas, legislação fiscal e tributária e controladoria” (OLIVEIRA, 2015, p.98). Mas observe: ele não deve estar focado nos negócios atuais da organização e sim nas possibilidades futuras de negócios. Recomenda-se que se abra para receber profissionais de diferentes áreas e que podem fazer o papel de oxigenar as ideias e opiniões do grupo constituído, cuidando para que este não se feche apenas para a realidade da organização, perdendo o foco de cenários futuros.
Estamos falando de:
Assinale (V) de Verdadeiro e (F) de Falso as alternativas a seguir e, em seguida, marque a alternativa CORRETA:

( ) Conselho consultivo.
( ) Conselho executivo.
( ) Assessoria.
( ) Planejamento.
( ) Conselho de risco.
( ) Pesquisa.
( ) Treinamento.

A alternativa que melhor representa a sequência correta é: