ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
A OSM possui uma série de ferramentas capazes de auxiliar os trabalhos em uma empresa. Tendo em vista essas ferramentas, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Brainstorming
( ) Separação e priorização de problemas, visando a resolução.
2. GUT
( ) Explosão/tempestade de ideias acerca de assuntos diversos nas empresas.
3. Histograma
( ) Conjunto de ações relacionadas a planejar, fazer, verificar e atuar.
4. Ciclo PDCA
( ) Gráfico com abscissas e ordenadas que representam a distribuição da variação de dados de um processo.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:
3, 4, 1, 2.
2, 1, 4, 3.
2, 4, 3, 1.
4, 1, 3, 2.
1, 2, 3, 4.
A excelência da qualidade empresarial, se dá pela implementação das certificações. Leia e relacione as colunas de acordo com seus conhecimentos.
( 1 ) ISO 9000
( ) É uma norma que tem como objetivo básico aprimorar o bem-estar e as condições globais de trabalho.
( 2 ) ISO 14000
( ) É uma norma voltada para a implantação da gestão ético-profissional e da distinção do balanço social.
( 3 ) SA 8000
( ) É uma filosofia dentro da qual se deve trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
( 4 ) AA 1000
( ) É um conjunto de normas técnicas direcionadas para a gestão ambiental.
Assinale a sequência correta:
4 - 3 - 1 - 2
4 - 2 - 3 - 1
3 - 4 - 1 - 2
3 - 2 - 1 - 4
1 - 2 - 3 - 4
O programa 5S + 3 é uma metodologia que busca estruturar o trabalho de forma metódica por meio de um processo de redução, que busca a sensibilização e mobilização dos colaboradores na criação e manutenção de um ambiente saudável e produtivo. Relacione as colunas.
( 1 ) Seiri
( ) Asseio, saúde e higiene
( 2 ) Seiton
( ) Sistematização, ordenação e arrumação
( 3 ) Seisou
( ) Autodisciplina e comprometimento
( 4 ) Seiketsue
( ) Utilização, descarte e seleção
( 5 ) Shitsuke
( ) Formação profissional e treinamento
( 6 ) Shikari Yaro
( ) Economia e combate aos desperdícios
( 7 ) Shido
( ) Determinação e união
( 8 ) Setsuyaku
( ) Limpeza
Assinale a sequência correta:
4, 8, 5, 1, 7, 2, 6, 3
4, 2, 5, 1, 7, 8, 6, 3
2, 4, 5, 1, 8, 7, 6, 3
4, 2, 5, 7, 1, 8, 6, 3
2, 4, 1, 5, 7, 8, 6, 3
Veja o quadro abaixo:
COR
SIGNIFICADO
Cinza
Desperta medo e tristeza, diminui a capacidade de iniciativa dos indivíduos e produz a depressão.
Marrom
Induz pessoas a ficarem pensando em seus problemas pessoais, desviando dos propósitos do trabalho.
Vermelho
Dá vitalidade, alegria e dinamismo ao ambiente, mas por outro lado, desperta a impulsividade.
Amarelo
Incita a iniciativa e a ação, fomenta a energia, mas provoca aceleração do sistema nervoso, irritando facilmente o indivíduo
Fonte: Colenghi (2011, p. 162)
Ela permite verificar os diferentes efeitos que as cores trazem ao ambiente e, consequentemente, às pessoas que nele estão. Sobre esses efeitos É POSSÍVEL DIZER que:
As cores não interferem na formação da imagem que a organização pretende transmitir aos seus clientes, fornecedores e colaboradores.
As cores mais recomendadas para um ambiente de trabalho são: cinza e marrom.
Todas as empresas fazem um estudo minucioso sobre as cores antes de escolher quais são mais apropriadas.
As cores não auxiliam na manutenção da saúde, bem-estar e segurança de visitantes e colaboradores.
A interferência das cores pode ser de ordem psicológica relacionadas com o humor, à satisfação e a motivação; redução de acidentes, diminuição da fadiga visual.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais. Ela é composta por algumas etapas que precisam ser conhecidas pelo profissional da OSM. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, tendo em vista cada uma dessas etapas:
1. Exames iniciais
( ) Permite a avaliação do processo, servindo de feedback para trabalhos futuros.
2. Levantamento de dados
( ) Oferece alternativas de soluções, tendo em vista as informações levantadas e analisadas.
3. Análise de dados
( ) Visa a análise de informações coletadas, identificando pontos positivos e negativos.
4. Proposta de solução
( ) Permite o conhecimento da situação específica atual, a partir de levantamento de processos e documentos.
5. Treinamento/implantação
( ) Objetiva a melhoria de problemas identificados, por meio de treinamentos e implantação de mudanças.
6. Análise/revisão
( ) Busca o conhecimento geral da área de atuação, definição de objetivos e estabelecimento de cronograma.
Agora marque a alternativa CORRETA:
2, 3, 4, 1, 6, 5.
5, 1, 3, 2, 6, 4.
4, 3, 6, 5, 1, 2.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
6, 4, 3, 2, 5, 1.
Tendo em vista as ferramentas da qualidade, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Folha de verificação
( ) Diagrama de barra que ordena as ocorrências do maior para o menor.
2. Diagrama de Pareto
( ) Conjunto de ideias criado pelos membros da equipe que permite avanços na busca de soluções.
3. Brainstorming
( ) Planilha para a coleta de dados.
4. Fluxograma
( ) É um documento de forma organizada para identificar as ações e a responsabilidade de cada um.
5. 5W2H
( ) São fluxos que permitem a visão global do processo por onde passa o produto.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:
5, 4, 3, 2, 1.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 2, 5, 1, 4.
1, 2, 3, 4, 5.
2, 3, 1, 5, 4.
René Descartes (filósofo, físico e matemático com grandes obras publicadas no século XVII) fez uma contribuição ímpar aos estudos da OSM (Organizações, Sistemas e Métodos) ao estabelecer alguns princípios básicos para o raciocínio lógico e ordenado, na busca da verdade. Pensando nesses princípios, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Princípio da evidência
( ) Fracionar as dificuldades em tantas partes quantas forem necessárias, de modo a facilitar a sua compreensão.
2. Princípio da análise
( ) Pensar ordenadamente, a partir dos fatos ou objetos mais simples até chegar aos mais complexos, admitindo existir entre eles uma certa ordem de execução.
3. Princípio da síntese
( ) Não aceitar nada como verdadeiro, enquanto não for conhecido como tal, de modo a procurar evitar a precipitação e a prevenção contra determinados fatos.
4. Princípio da enumeração
( ) Fazer enumerações tão completas e revisões tão detalhadas, de modo a certificar-se de que nada foi omitido e esquecido.
A sequência CORRETA é:
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
3, 4, 1, 2.
2, 1, 4, 3.
2, 4, 3, 1.
4, 1, 3, 2.
1, 2, 3, 4.
A excelência da qualidade empresarial, se dá pela implementação das certificações. Leia e relacione as colunas de acordo com seus conhecimentos.
( 1 ) ISO 9000
( ) É uma norma que tem como objetivo básico aprimorar o bem-estar e as condições globais de trabalho.
( 2 ) ISO 14000
( ) É uma norma voltada para a implantação da gestão ético-profissional e da distinção do balanço social.
( 3 ) SA 8000
( ) É uma filosofia dentro da qual se deve trabalhar para garantir padrões de qualidade mundialmente aceitos.
( 4 ) AA 1000
( ) É um conjunto de normas técnicas direcionadas para a gestão ambiental.
Assinale a sequência correta:
4 - 3 - 1 - 2
4 - 2 - 3 - 1
3 - 4 - 1 - 2
3 - 2 - 1 - 4
1 - 2 - 3 - 4
O programa 5S + 3 é uma metodologia que busca estruturar o trabalho de forma metódica por meio de um processo de redução, que busca a sensibilização e mobilização dos colaboradores na criação e manutenção de um ambiente saudável e produtivo. Relacione as colunas.
( 1 ) Seiri
( ) Asseio, saúde e higiene
( 2 ) Seiton
( ) Sistematização, ordenação e arrumação
( 3 ) Seisou
( ) Autodisciplina e comprometimento
( 4 ) Seiketsue
( ) Utilização, descarte e seleção
( 5 ) Shitsuke
( ) Formação profissional e treinamento
( 6 ) Shikari Yaro
( ) Economia e combate aos desperdícios
( 7 ) Shido
( ) Determinação e união
( 8 ) Setsuyaku
( ) Limpeza
Assinale a sequência correta:
4, 8, 5, 1, 7, 2, 6, 3
4, 2, 5, 1, 7, 8, 6, 3
2, 4, 5, 1, 8, 7, 6, 3
4, 2, 5, 7, 1, 8, 6, 3
2, 4, 1, 5, 7, 8, 6, 3
Veja o quadro abaixo:
COR
SIGNIFICADO
Cinza
Desperta medo e tristeza, diminui a capacidade de iniciativa dos indivíduos e produz a depressão.
Marrom
Induz pessoas a ficarem pensando em seus problemas pessoais, desviando dos propósitos do trabalho.
Vermelho
Dá vitalidade, alegria e dinamismo ao ambiente, mas por outro lado, desperta a impulsividade.
Amarelo
Incita a iniciativa e a ação, fomenta a energia, mas provoca aceleração do sistema nervoso, irritando facilmente o indivíduo
Fonte: Colenghi (2011, p. 162)
Ela permite verificar os diferentes efeitos que as cores trazem ao ambiente e, consequentemente, às pessoas que nele estão. Sobre esses efeitos É POSSÍVEL DIZER que:
As cores não interferem na formação da imagem que a organização pretende transmitir aos seus clientes, fornecedores e colaboradores.
As cores mais recomendadas para um ambiente de trabalho são: cinza e marrom.
Todas as empresas fazem um estudo minucioso sobre as cores antes de escolher quais são mais apropriadas.
As cores não auxiliam na manutenção da saúde, bem-estar e segurança de visitantes e colaboradores.
A interferência das cores pode ser de ordem psicológica relacionadas com o humor, à satisfação e a motivação; redução de acidentes, diminuição da fadiga visual.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais. Ela é composta por algumas etapas que precisam ser conhecidas pelo profissional da OSM. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, tendo em vista cada uma dessas etapas:
1. Exames iniciais
( ) Permite a avaliação do processo, servindo de feedback para trabalhos futuros.
2. Levantamento de dados
( ) Oferece alternativas de soluções, tendo em vista as informações levantadas e analisadas.
3. Análise de dados
( ) Visa a análise de informações coletadas, identificando pontos positivos e negativos.
4. Proposta de solução
( ) Permite o conhecimento da situação específica atual, a partir de levantamento de processos e documentos.
5. Treinamento/implantação
( ) Objetiva a melhoria de problemas identificados, por meio de treinamentos e implantação de mudanças.
6. Análise/revisão
( ) Busca o conhecimento geral da área de atuação, definição de objetivos e estabelecimento de cronograma.
Agora marque a alternativa CORRETA:
2, 3, 4, 1, 6, 5.
5, 1, 3, 2, 6, 4.
4, 3, 6, 5, 1, 2.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
6, 4, 3, 2, 5, 1.
Tendo em vista as ferramentas da qualidade, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Folha de verificação
( ) Diagrama de barra que ordena as ocorrências do maior para o menor.
2. Diagrama de Pareto
( ) Conjunto de ideias criado pelos membros da equipe que permite avanços na busca de soluções.
3. Brainstorming
( ) Planilha para a coleta de dados.
4. Fluxograma
( ) É um documento de forma organizada para identificar as ações e a responsabilidade de cada um.
5. 5W2H
( ) São fluxos que permitem a visão global do processo por onde passa o produto.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:
5, 4, 3, 2, 1.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 2, 5, 1, 4.
1, 2, 3, 4, 5.
2, 3, 1, 5, 4.
René Descartes (filósofo, físico e matemático com grandes obras publicadas no século XVII) fez uma contribuição ímpar aos estudos da OSM (Organizações, Sistemas e Métodos) ao estabelecer alguns princípios básicos para o raciocínio lógico e ordenado, na busca da verdade. Pensando nesses princípios, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Princípio da evidência
( ) Fracionar as dificuldades em tantas partes quantas forem necessárias, de modo a facilitar a sua compreensão.
2. Princípio da análise
( ) Pensar ordenadamente, a partir dos fatos ou objetos mais simples até chegar aos mais complexos, admitindo existir entre eles uma certa ordem de execução.
3. Princípio da síntese
( ) Não aceitar nada como verdadeiro, enquanto não for conhecido como tal, de modo a procurar evitar a precipitação e a prevenção contra determinados fatos.
4. Princípio da enumeração
( ) Fazer enumerações tão completas e revisões tão detalhadas, de modo a certificar-se de que nada foi omitido e esquecido.
A sequência CORRETA é:
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
4 - 3 - 1 - 2
4 - 2 - 3 - 1
3 - 4 - 1 - 2
3 - 2 - 1 - 4
1 - 2 - 3 - 4
O programa 5S + 3 é uma metodologia que busca estruturar o trabalho de forma metódica por meio de um processo de redução, que busca a sensibilização e mobilização dos colaboradores na criação e manutenção de um ambiente saudável e produtivo. Relacione as colunas.
( 1 ) Seiri
( ) Asseio, saúde e higiene
( 2 ) Seiton
( ) Sistematização, ordenação e arrumação
( 3 ) Seisou
( ) Autodisciplina e comprometimento
( 4 ) Seiketsue
( ) Utilização, descarte e seleção
( 5 ) Shitsuke
( ) Formação profissional e treinamento
( 6 ) Shikari Yaro
( ) Economia e combate aos desperdícios
( 7 ) Shido
( ) Determinação e união
( 8 ) Setsuyaku
( ) Limpeza
Assinale a sequência correta:
4, 8, 5, 1, 7, 2, 6, 3
4, 2, 5, 1, 7, 8, 6, 3
2, 4, 5, 1, 8, 7, 6, 3
4, 2, 5, 7, 1, 8, 6, 3
2, 4, 1, 5, 7, 8, 6, 3
Veja o quadro abaixo:
COR
SIGNIFICADO
Cinza
Desperta medo e tristeza, diminui a capacidade de iniciativa dos indivíduos e produz a depressão.
Marrom
Induz pessoas a ficarem pensando em seus problemas pessoais, desviando dos propósitos do trabalho.
Vermelho
Dá vitalidade, alegria e dinamismo ao ambiente, mas por outro lado, desperta a impulsividade.
Amarelo
Incita a iniciativa e a ação, fomenta a energia, mas provoca aceleração do sistema nervoso, irritando facilmente o indivíduo
Fonte: Colenghi (2011, p. 162)
Ela permite verificar os diferentes efeitos que as cores trazem ao ambiente e, consequentemente, às pessoas que nele estão. Sobre esses efeitos É POSSÍVEL DIZER que:
As cores não interferem na formação da imagem que a organização pretende transmitir aos seus clientes, fornecedores e colaboradores.
As cores mais recomendadas para um ambiente de trabalho são: cinza e marrom.
Todas as empresas fazem um estudo minucioso sobre as cores antes de escolher quais são mais apropriadas.
As cores não auxiliam na manutenção da saúde, bem-estar e segurança de visitantes e colaboradores.
A interferência das cores pode ser de ordem psicológica relacionadas com o humor, à satisfação e a motivação; redução de acidentes, diminuição da fadiga visual.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais. Ela é composta por algumas etapas que precisam ser conhecidas pelo profissional da OSM. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, tendo em vista cada uma dessas etapas:
1. Exames iniciais
( ) Permite a avaliação do processo, servindo de feedback para trabalhos futuros.
2. Levantamento de dados
( ) Oferece alternativas de soluções, tendo em vista as informações levantadas e analisadas.
3. Análise de dados
( ) Visa a análise de informações coletadas, identificando pontos positivos e negativos.
4. Proposta de solução
( ) Permite o conhecimento da situação específica atual, a partir de levantamento de processos e documentos.
5. Treinamento/implantação
( ) Objetiva a melhoria de problemas identificados, por meio de treinamentos e implantação de mudanças.
6. Análise/revisão
( ) Busca o conhecimento geral da área de atuação, definição de objetivos e estabelecimento de cronograma.
Agora marque a alternativa CORRETA:
2, 3, 4, 1, 6, 5.
5, 1, 3, 2, 6, 4.
4, 3, 6, 5, 1, 2.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
6, 4, 3, 2, 5, 1.
Tendo em vista as ferramentas da qualidade, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Folha de verificação
( ) Diagrama de barra que ordena as ocorrências do maior para o menor.
2. Diagrama de Pareto
( ) Conjunto de ideias criado pelos membros da equipe que permite avanços na busca de soluções.
3. Brainstorming
( ) Planilha para a coleta de dados.
4. Fluxograma
( ) É um documento de forma organizada para identificar as ações e a responsabilidade de cada um.
5. 5W2H
( ) São fluxos que permitem a visão global do processo por onde passa o produto.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:
5, 4, 3, 2, 1.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 2, 5, 1, 4.
1, 2, 3, 4, 5.
2, 3, 1, 5, 4.
René Descartes (filósofo, físico e matemático com grandes obras publicadas no século XVII) fez uma contribuição ímpar aos estudos da OSM (Organizações, Sistemas e Métodos) ao estabelecer alguns princípios básicos para o raciocínio lógico e ordenado, na busca da verdade. Pensando nesses princípios, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Princípio da evidência
( ) Fracionar as dificuldades em tantas partes quantas forem necessárias, de modo a facilitar a sua compreensão.
2. Princípio da análise
( ) Pensar ordenadamente, a partir dos fatos ou objetos mais simples até chegar aos mais complexos, admitindo existir entre eles uma certa ordem de execução.
3. Princípio da síntese
( ) Não aceitar nada como verdadeiro, enquanto não for conhecido como tal, de modo a procurar evitar a precipitação e a prevenção contra determinados fatos.
4. Princípio da enumeração
( ) Fazer enumerações tão completas e revisões tão detalhadas, de modo a certificar-se de que nada foi omitido e esquecido.
A sequência CORRETA é:
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
4, 8, 5, 1, 7, 2, 6, 3
4, 2, 5, 1, 7, 8, 6, 3
2, 4, 5, 1, 8, 7, 6, 3
4, 2, 5, 7, 1, 8, 6, 3
2, 4, 1, 5, 7, 8, 6, 3
Veja o quadro abaixo:
COR
SIGNIFICADO
Cinza
Desperta medo e tristeza, diminui a capacidade de iniciativa dos indivíduos e produz a depressão.
Marrom
Induz pessoas a ficarem pensando em seus problemas pessoais, desviando dos propósitos do trabalho.
Vermelho
Dá vitalidade, alegria e dinamismo ao ambiente, mas por outro lado, desperta a impulsividade.
Amarelo
Incita a iniciativa e a ação, fomenta a energia, mas provoca aceleração do sistema nervoso, irritando facilmente o indivíduo
Fonte: Colenghi (2011, p. 162)
Ela permite verificar os diferentes efeitos que as cores trazem ao ambiente e, consequentemente, às pessoas que nele estão. Sobre esses efeitos É POSSÍVEL DIZER que:
As cores não interferem na formação da imagem que a organização pretende transmitir aos seus clientes, fornecedores e colaboradores.
As cores mais recomendadas para um ambiente de trabalho são: cinza e marrom.
Todas as empresas fazem um estudo minucioso sobre as cores antes de escolher quais são mais apropriadas.
As cores não auxiliam na manutenção da saúde, bem-estar e segurança de visitantes e colaboradores.
A interferência das cores pode ser de ordem psicológica relacionadas com o humor, à satisfação e a motivação; redução de acidentes, diminuição da fadiga visual.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais. Ela é composta por algumas etapas que precisam ser conhecidas pelo profissional da OSM. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, tendo em vista cada uma dessas etapas:
1. Exames iniciais
( ) Permite a avaliação do processo, servindo de feedback para trabalhos futuros.
2. Levantamento de dados
( ) Oferece alternativas de soluções, tendo em vista as informações levantadas e analisadas.
3. Análise de dados
( ) Visa a análise de informações coletadas, identificando pontos positivos e negativos.
4. Proposta de solução
( ) Permite o conhecimento da situação específica atual, a partir de levantamento de processos e documentos.
5. Treinamento/implantação
( ) Objetiva a melhoria de problemas identificados, por meio de treinamentos e implantação de mudanças.
6. Análise/revisão
( ) Busca o conhecimento geral da área de atuação, definição de objetivos e estabelecimento de cronograma.
Agora marque a alternativa CORRETA:
2, 3, 4, 1, 6, 5.
5, 1, 3, 2, 6, 4.
4, 3, 6, 5, 1, 2.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
6, 4, 3, 2, 5, 1.
Tendo em vista as ferramentas da qualidade, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Folha de verificação
( ) Diagrama de barra que ordena as ocorrências do maior para o menor.
2. Diagrama de Pareto
( ) Conjunto de ideias criado pelos membros da equipe que permite avanços na busca de soluções.
3. Brainstorming
( ) Planilha para a coleta de dados.
4. Fluxograma
( ) É um documento de forma organizada para identificar as ações e a responsabilidade de cada um.
5. 5W2H
( ) São fluxos que permitem a visão global do processo por onde passa o produto.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:
5, 4, 3, 2, 1.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 2, 5, 1, 4.
1, 2, 3, 4, 5.
2, 3, 1, 5, 4.
René Descartes (filósofo, físico e matemático com grandes obras publicadas no século XVII) fez uma contribuição ímpar aos estudos da OSM (Organizações, Sistemas e Métodos) ao estabelecer alguns princípios básicos para o raciocínio lógico e ordenado, na busca da verdade. Pensando nesses princípios, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Princípio da evidência
( ) Fracionar as dificuldades em tantas partes quantas forem necessárias, de modo a facilitar a sua compreensão.
2. Princípio da análise
( ) Pensar ordenadamente, a partir dos fatos ou objetos mais simples até chegar aos mais complexos, admitindo existir entre eles uma certa ordem de execução.
3. Princípio da síntese
( ) Não aceitar nada como verdadeiro, enquanto não for conhecido como tal, de modo a procurar evitar a precipitação e a prevenção contra determinados fatos.
4. Princípio da enumeração
( ) Fazer enumerações tão completas e revisões tão detalhadas, de modo a certificar-se de que nada foi omitido e esquecido.
A sequência CORRETA é:
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
As cores não interferem na formação da imagem que a organização pretende transmitir aos seus clientes, fornecedores e colaboradores.
As cores mais recomendadas para um ambiente de trabalho são: cinza e marrom.
Todas as empresas fazem um estudo minucioso sobre as cores antes de escolher quais são mais apropriadas.
As cores não auxiliam na manutenção da saúde, bem-estar e segurança de visitantes e colaboradores.
A interferência das cores pode ser de ordem psicológica relacionadas com o humor, à satisfação e a motivação; redução de acidentes, diminuição da fadiga visual.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais. Ela é composta por algumas etapas que precisam ser conhecidas pelo profissional da OSM. Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, tendo em vista cada uma dessas etapas:
1. Exames iniciais
( ) Permite a avaliação do processo, servindo de feedback para trabalhos futuros.
2. Levantamento de dados
( ) Oferece alternativas de soluções, tendo em vista as informações levantadas e analisadas.
3. Análise de dados
( ) Visa a análise de informações coletadas, identificando pontos positivos e negativos.
4. Proposta de solução
( ) Permite o conhecimento da situação específica atual, a partir de levantamento de processos e documentos.
5. Treinamento/implantação
( ) Objetiva a melhoria de problemas identificados, por meio de treinamentos e implantação de mudanças.
6. Análise/revisão
( ) Busca o conhecimento geral da área de atuação, definição de objetivos e estabelecimento de cronograma.
Agora marque a alternativa CORRETA:
2, 3, 4, 1, 6, 5.
5, 1, 3, 2, 6, 4.
4, 3, 6, 5, 1, 2.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
6, 4, 3, 2, 5, 1.
Tendo em vista as ferramentas da qualidade, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Folha de verificação
( ) Diagrama de barra que ordena as ocorrências do maior para o menor.
2. Diagrama de Pareto
( ) Conjunto de ideias criado pelos membros da equipe que permite avanços na busca de soluções.
3. Brainstorming
( ) Planilha para a coleta de dados.
4. Fluxograma
( ) É um documento de forma organizada para identificar as ações e a responsabilidade de cada um.
5. 5W2H
( ) São fluxos que permitem a visão global do processo por onde passa o produto.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:
5, 4, 3, 2, 1.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 2, 5, 1, 4.
1, 2, 3, 4, 5.
2, 3, 1, 5, 4.
René Descartes (filósofo, físico e matemático com grandes obras publicadas no século XVII) fez uma contribuição ímpar aos estudos da OSM (Organizações, Sistemas e Métodos) ao estabelecer alguns princípios básicos para o raciocínio lógico e ordenado, na busca da verdade. Pensando nesses princípios, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Princípio da evidência
( ) Fracionar as dificuldades em tantas partes quantas forem necessárias, de modo a facilitar a sua compreensão.
2. Princípio da análise
( ) Pensar ordenadamente, a partir dos fatos ou objetos mais simples até chegar aos mais complexos, admitindo existir entre eles uma certa ordem de execução.
3. Princípio da síntese
( ) Não aceitar nada como verdadeiro, enquanto não for conhecido como tal, de modo a procurar evitar a precipitação e a prevenção contra determinados fatos.
4. Princípio da enumeração
( ) Fazer enumerações tão completas e revisões tão detalhadas, de modo a certificar-se de que nada foi omitido e esquecido.
A sequência CORRETA é:
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
2, 3, 4, 1, 6, 5.
5, 1, 3, 2, 6, 4.
4, 3, 6, 5, 1, 2.
1, 2, 3, 4, 5, 6.
6, 4, 3, 2, 5, 1.
Tendo em vista as ferramentas da qualidade, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Folha de verificação
( ) Diagrama de barra que ordena as ocorrências do maior para o menor.
2. Diagrama de Pareto
( ) Conjunto de ideias criado pelos membros da equipe que permite avanços na busca de soluções.
3. Brainstorming
( ) Planilha para a coleta de dados.
4. Fluxograma
( ) É um documento de forma organizada para identificar as ações e a responsabilidade de cada um.
5. 5W2H
( ) São fluxos que permitem a visão global do processo por onde passa o produto.
A alternativa que apresenta a sequência CORRETA é:
5, 4, 3, 2, 1.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 2, 5, 1, 4.
1, 2, 3, 4, 5.
2, 3, 1, 5, 4.
René Descartes (filósofo, físico e matemático com grandes obras publicadas no século XVII) fez uma contribuição ímpar aos estudos da OSM (Organizações, Sistemas e Métodos) ao estabelecer alguns princípios básicos para o raciocínio lógico e ordenado, na busca da verdade. Pensando nesses princípios, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Princípio da evidência
( ) Fracionar as dificuldades em tantas partes quantas forem necessárias, de modo a facilitar a sua compreensão.
2. Princípio da análise
( ) Pensar ordenadamente, a partir dos fatos ou objetos mais simples até chegar aos mais complexos, admitindo existir entre eles uma certa ordem de execução.
3. Princípio da síntese
( ) Não aceitar nada como verdadeiro, enquanto não for conhecido como tal, de modo a procurar evitar a precipitação e a prevenção contra determinados fatos.
4. Princípio da enumeração
( ) Fazer enumerações tão completas e revisões tão detalhadas, de modo a certificar-se de que nada foi omitido e esquecido.
A sequência CORRETA é:
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
5, 4, 3, 2, 1.
4, 3, 2, 1, 5.
3, 2, 5, 1, 4.
1, 2, 3, 4, 5.
2, 3, 1, 5, 4.
René Descartes (filósofo, físico e matemático com grandes obras publicadas no século XVII) fez uma contribuição ímpar aos estudos da OSM (Organizações, Sistemas e Métodos) ao estabelecer alguns princípios básicos para o raciocínio lógico e ordenado, na busca da verdade. Pensando nesses princípios, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:
1. Princípio da evidência
( ) Fracionar as dificuldades em tantas partes quantas forem necessárias, de modo a facilitar a sua compreensão.
2. Princípio da análise
( ) Pensar ordenadamente, a partir dos fatos ou objetos mais simples até chegar aos mais complexos, admitindo existir entre eles uma certa ordem de execução.
3. Princípio da síntese
( ) Não aceitar nada como verdadeiro, enquanto não for conhecido como tal, de modo a procurar evitar a precipitação e a prevenção contra determinados fatos.
4. Princípio da enumeração
( ) Fazer enumerações tão completas e revisões tão detalhadas, de modo a certificar-se de que nada foi omitido e esquecido.
A sequência CORRETA é:
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
2, 3, 1, 4.
1, 2, 3, 4.
4, 3, 2, 1.
3, 2, 4, 1.
2, 1, 3, 4.
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://ekoeducacaocorporativa.com.br/reunioes-oportunidade-ou-desperdicio-de-tempo/
A partir dessa figura é possível pensar sobre o excesso de reuniões e a verdadeira necessidade de realizá-las. Esse é um dentre outros desperdícios que ocorre nas organizações e que pode ser classificado como:
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
Desperdício invisível.
Desperdício visível insignificante.
Desperdício visível significante.
Desperdício inexistente.
Desperdício controlável.
A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.
Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?
Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);
Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.
Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.
Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;
É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.
Analise a rede PERT/CPM abaixo:
Com base nesta rede, responda: Por quais atividades passa o "Caminho Crítico"?