MARKETING
A disponibilidade de um produto é um dos fatores capazes de influenciar a percepção de valor para o consumidor e, consequentemente, interferir na precificação. Um produto difícil de se encontrar no mercado tende a custar mais caro que outro produto encontrado em abundância. Nos Estados Unidos da América, no século XVII, a lagosta, por ser abundante, era servida como alimento em presídios e para a criadagem. No século XX, as restrições legais à pesca transformaram a lagosta em alimento escasso e associado à cozinha refinada.
Disponível em: . Acesso em: 10 jul. 2018 (adaptado).
Considerando a percepção de valor de um produto pelo consumidor, avalie as afirmações a seguir.
I. Quando um produto é produzido em larga escala, seu valor de mercado cai, devido à pouca inovação e à falta de qualidade.
II. A percepção de valor pelo consumidor está diretamente associada à relação custobenefício avaliada no momento da compra.
III. Precificar um produto é uma tarefa de marketing em que são considerados fatores como custo de produção, prestígio da marca, exclusividade e utilidade.
É correto o que se afirma em
B III, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas
Assinale a alternativa correta. É sabido que as mudanças no marketing são consequências de três revoluções vividas pela sociedade: a revolução industrial, a revolução tecnológica e a revolução da informação, cada uma influenciando diretamente a forma das empresas fazerem marketing. Nas últimas décadas, observamos que o marketing migrou de um modelo dito tradicional, para um modelo mais contemporâneo e interativo, denominado Marketing de Relacionamento. Nesse contexto, são características que definem o Marketing de Relacionamento:
I – Ênfase na retenção de clientes;
II – Contato contínuo com o cliente;
III – Visão de curto prazo;
IV – Elevado nível de compromisso com o cliente.
Dos itens supracitados, são corretos:
II, III, IV.
II, III.
I, II, IV.
I, II, III, IV.
I, IV.
Assinale a alternativa correta. O ambiente de marketing é constituído pelo microambiente (são os participantes imediatos envolvidos na produção, na distribuição e na promoção da oferta, quais sejam: a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e, claro, os clientes) e pelo macroambiente (que consiste no ambiente externo, sobre o qual a empresa não possui controle. Por exemplo, o ambiente sociocultural, o ambiente natural, o ambiente econômico, etc.) . Cabe aos profissionais de marketing, no que tange aos seus relacionamentos com esses ambientes:
monitorar as tendências e evoluções, e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing com perspicácia e criatividade.
priorizar as alterações no microambiente, afinal é nele onde o cliente está.
manter as estratégias de marketing com foco nos objetivos a serem alcançados, independente das alterações que possam acontecer nesses ambientes.
ajustar as estratégias de marketing conforme as alterações observadas nesses ambientes, sem considerar os impactos de tais ajustes na satisfação do cliente.
desconsiderar as suas variações e os impactos que possam causar no negócio.
Assinale a alternativa correta. No momento em que a empresa passa a ter algo a oferecer, ela precisa precificar o seu produto. É aí que entra o segundo “P” do marketing, que é o de preço. Esse componente do marketing mix envolve a definição estratégica do preço, bem como:
a força de vendas a ser usada no atendimento ao cliente.
as formas de pagamento e de financiamento a serem oferecidas.
a estratégia de comunicação.
a embalagem do produto.
a localização da empresa.
Assinale a alternativa correta. O Plano de Marketing é o documento que sintetiza o planejamento das estratégias de marketing para determinado período, incluindo objetivos, indicadores, análises, entre outras informações importantes para orientar a empresa. O plano pode ser elaborado para a área de marketing como um todo, mas também especificado para campanhas (Black Friday, por exemplo), estratégias (Marketing de Conteúdo ou Marketing de Relacionamento, por exemplo) e produtos ou serviços que a marca oferece. Sobre a consistência do plano de marketing, é correto afirmar:
Deve ser inflexível, isto é, não permitir alterações a fim de melhorar a sua sintonia com as demandas do mercado.
Deve ser pontual e pouco abrangente, considerando apenas aspectos essenciais do mercado e do cliente.
Deve possuir aderência aos demais planos funcionais estabelecidos pela empresa (plano financeiro, plano de produção, plano de manutenção, etc.).
Deve dialogar minimamente com o planejamento estratégico da firma.
Deve assegurar que a empresa alcance as suas metas de marketing, porém sem o compromisso de colaborar para que os objetivos organizacionais sejam, no futuro, alcançados.
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis. Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Assinale a alternativa correta. Podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem assumir em uma decisão de compra. Nesse contexto, analise com atenção o relato a seguir:
O jovem Caio decidiu ouvir os conselhos do avô, José, e pretende fazer um curso superior na modalidade EAD. Ele e seu pai, Antônio, foram ao pólo da UNIUBE em Araxá, onde moram. A coordenadora do polo, Sra. Rossana, apresentou os cursos existentes, indicando-lhe as particularidades de cada um. Após a análise atenta das alternativas, Caio decidiu cursar Administração. O pai concordou e imediatamente pagou a matrícula e antecipadamente, 12 mensalidades. Caio está otimista e acredita que, no futuro, será um excelente gestor.
De acordo com esse relato, assumiram os papeis de iniciador, decisor e comprador respectivamente:
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
B III, apenas.
I, II e III.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas
Assinale a alternativa correta. É sabido que as mudanças no marketing são consequências de três revoluções vividas pela sociedade: a revolução industrial, a revolução tecnológica e a revolução da informação, cada uma influenciando diretamente a forma das empresas fazerem marketing. Nas últimas décadas, observamos que o marketing migrou de um modelo dito tradicional, para um modelo mais contemporâneo e interativo, denominado Marketing de Relacionamento. Nesse contexto, são características que definem o Marketing de Relacionamento:
I – Ênfase na retenção de clientes;
II – Contato contínuo com o cliente;
III – Visão de curto prazo;
IV – Elevado nível de compromisso com o cliente.
Dos itens supracitados, são corretos:
II, III, IV.
II, III.
I, II, IV.
I, II, III, IV.
I, IV.
Assinale a alternativa correta. O ambiente de marketing é constituído pelo microambiente (são os participantes imediatos envolvidos na produção, na distribuição e na promoção da oferta, quais sejam: a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e, claro, os clientes) e pelo macroambiente (que consiste no ambiente externo, sobre o qual a empresa não possui controle. Por exemplo, o ambiente sociocultural, o ambiente natural, o ambiente econômico, etc.) . Cabe aos profissionais de marketing, no que tange aos seus relacionamentos com esses ambientes:
monitorar as tendências e evoluções, e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing com perspicácia e criatividade.
priorizar as alterações no microambiente, afinal é nele onde o cliente está.
manter as estratégias de marketing com foco nos objetivos a serem alcançados, independente das alterações que possam acontecer nesses ambientes.
ajustar as estratégias de marketing conforme as alterações observadas nesses ambientes, sem considerar os impactos de tais ajustes na satisfação do cliente.
desconsiderar as suas variações e os impactos que possam causar no negócio.
Assinale a alternativa correta. No momento em que a empresa passa a ter algo a oferecer, ela precisa precificar o seu produto. É aí que entra o segundo “P” do marketing, que é o de preço. Esse componente do marketing mix envolve a definição estratégica do preço, bem como:
a força de vendas a ser usada no atendimento ao cliente.
as formas de pagamento e de financiamento a serem oferecidas.
a estratégia de comunicação.
a embalagem do produto.
a localização da empresa.
Assinale a alternativa correta. O Plano de Marketing é o documento que sintetiza o planejamento das estratégias de marketing para determinado período, incluindo objetivos, indicadores, análises, entre outras informações importantes para orientar a empresa. O plano pode ser elaborado para a área de marketing como um todo, mas também especificado para campanhas (Black Friday, por exemplo), estratégias (Marketing de Conteúdo ou Marketing de Relacionamento, por exemplo) e produtos ou serviços que a marca oferece. Sobre a consistência do plano de marketing, é correto afirmar:
Deve ser inflexível, isto é, não permitir alterações a fim de melhorar a sua sintonia com as demandas do mercado.
Deve ser pontual e pouco abrangente, considerando apenas aspectos essenciais do mercado e do cliente.
Deve possuir aderência aos demais planos funcionais estabelecidos pela empresa (plano financeiro, plano de produção, plano de manutenção, etc.).
Deve dialogar minimamente com o planejamento estratégico da firma.
Deve assegurar que a empresa alcance as suas metas de marketing, porém sem o compromisso de colaborar para que os objetivos organizacionais sejam, no futuro, alcançados.
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis. Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Assinale a alternativa correta. Podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem assumir em uma decisão de compra. Nesse contexto, analise com atenção o relato a seguir:
O jovem Caio decidiu ouvir os conselhos do avô, José, e pretende fazer um curso superior na modalidade EAD. Ele e seu pai, Antônio, foram ao pólo da UNIUBE em Araxá, onde moram. A coordenadora do polo, Sra. Rossana, apresentou os cursos existentes, indicando-lhe as particularidades de cada um. Após a análise atenta das alternativas, Caio decidiu cursar Administração. O pai concordou e imediatamente pagou a matrícula e antecipadamente, 12 mensalidades. Caio está otimista e acredita que, no futuro, será um excelente gestor.
De acordo com esse relato, assumiram os papeis de iniciador, decisor e comprador respectivamente:
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
II, III, IV.
II, III.
I, II, IV.
I, II, III, IV.
I, IV.
Assinale a alternativa correta. O ambiente de marketing é constituído pelo microambiente (são os participantes imediatos envolvidos na produção, na distribuição e na promoção da oferta, quais sejam: a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e, claro, os clientes) e pelo macroambiente (que consiste no ambiente externo, sobre o qual a empresa não possui controle. Por exemplo, o ambiente sociocultural, o ambiente natural, o ambiente econômico, etc.) . Cabe aos profissionais de marketing, no que tange aos seus relacionamentos com esses ambientes:
monitorar as tendências e evoluções, e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing com perspicácia e criatividade.
priorizar as alterações no microambiente, afinal é nele onde o cliente está.
manter as estratégias de marketing com foco nos objetivos a serem alcançados, independente das alterações que possam acontecer nesses ambientes.
ajustar as estratégias de marketing conforme as alterações observadas nesses ambientes, sem considerar os impactos de tais ajustes na satisfação do cliente.
desconsiderar as suas variações e os impactos que possam causar no negócio.
Assinale a alternativa correta. No momento em que a empresa passa a ter algo a oferecer, ela precisa precificar o seu produto. É aí que entra o segundo “P” do marketing, que é o de preço. Esse componente do marketing mix envolve a definição estratégica do preço, bem como:
a força de vendas a ser usada no atendimento ao cliente.
as formas de pagamento e de financiamento a serem oferecidas.
a estratégia de comunicação.
a embalagem do produto.
a localização da empresa.
Assinale a alternativa correta. O Plano de Marketing é o documento que sintetiza o planejamento das estratégias de marketing para determinado período, incluindo objetivos, indicadores, análises, entre outras informações importantes para orientar a empresa. O plano pode ser elaborado para a área de marketing como um todo, mas também especificado para campanhas (Black Friday, por exemplo), estratégias (Marketing de Conteúdo ou Marketing de Relacionamento, por exemplo) e produtos ou serviços que a marca oferece. Sobre a consistência do plano de marketing, é correto afirmar:
Deve ser inflexível, isto é, não permitir alterações a fim de melhorar a sua sintonia com as demandas do mercado.
Deve ser pontual e pouco abrangente, considerando apenas aspectos essenciais do mercado e do cliente.
Deve possuir aderência aos demais planos funcionais estabelecidos pela empresa (plano financeiro, plano de produção, plano de manutenção, etc.).
Deve dialogar minimamente com o planejamento estratégico da firma.
Deve assegurar que a empresa alcance as suas metas de marketing, porém sem o compromisso de colaborar para que os objetivos organizacionais sejam, no futuro, alcançados.
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis. Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Assinale a alternativa correta. Podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem assumir em uma decisão de compra. Nesse contexto, analise com atenção o relato a seguir:
O jovem Caio decidiu ouvir os conselhos do avô, José, e pretende fazer um curso superior na modalidade EAD. Ele e seu pai, Antônio, foram ao pólo da UNIUBE em Araxá, onde moram. A coordenadora do polo, Sra. Rossana, apresentou os cursos existentes, indicando-lhe as particularidades de cada um. Após a análise atenta das alternativas, Caio decidiu cursar Administração. O pai concordou e imediatamente pagou a matrícula e antecipadamente, 12 mensalidades. Caio está otimista e acredita que, no futuro, será um excelente gestor.
De acordo com esse relato, assumiram os papeis de iniciador, decisor e comprador respectivamente:
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
monitorar as tendências e evoluções, e realizar ajustes oportunos em suas estratégias de marketing com perspicácia e criatividade.
priorizar as alterações no microambiente, afinal é nele onde o cliente está.
manter as estratégias de marketing com foco nos objetivos a serem alcançados, independente das alterações que possam acontecer nesses ambientes.
ajustar as estratégias de marketing conforme as alterações observadas nesses ambientes, sem considerar os impactos de tais ajustes na satisfação do cliente.
desconsiderar as suas variações e os impactos que possam causar no negócio.
Assinale a alternativa correta. No momento em que a empresa passa a ter algo a oferecer, ela precisa precificar o seu produto. É aí que entra o segundo “P” do marketing, que é o de preço. Esse componente do marketing mix envolve a definição estratégica do preço, bem como:
a força de vendas a ser usada no atendimento ao cliente.
as formas de pagamento e de financiamento a serem oferecidas.
a estratégia de comunicação.
a embalagem do produto.
a localização da empresa.
Assinale a alternativa correta. O Plano de Marketing é o documento que sintetiza o planejamento das estratégias de marketing para determinado período, incluindo objetivos, indicadores, análises, entre outras informações importantes para orientar a empresa. O plano pode ser elaborado para a área de marketing como um todo, mas também especificado para campanhas (Black Friday, por exemplo), estratégias (Marketing de Conteúdo ou Marketing de Relacionamento, por exemplo) e produtos ou serviços que a marca oferece. Sobre a consistência do plano de marketing, é correto afirmar:
Deve ser inflexível, isto é, não permitir alterações a fim de melhorar a sua sintonia com as demandas do mercado.
Deve ser pontual e pouco abrangente, considerando apenas aspectos essenciais do mercado e do cliente.
Deve possuir aderência aos demais planos funcionais estabelecidos pela empresa (plano financeiro, plano de produção, plano de manutenção, etc.).
Deve dialogar minimamente com o planejamento estratégico da firma.
Deve assegurar que a empresa alcance as suas metas de marketing, porém sem o compromisso de colaborar para que os objetivos organizacionais sejam, no futuro, alcançados.
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis. Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Assinale a alternativa correta. Podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem assumir em uma decisão de compra. Nesse contexto, analise com atenção o relato a seguir:
O jovem Caio decidiu ouvir os conselhos do avô, José, e pretende fazer um curso superior na modalidade EAD. Ele e seu pai, Antônio, foram ao pólo da UNIUBE em Araxá, onde moram. A coordenadora do polo, Sra. Rossana, apresentou os cursos existentes, indicando-lhe as particularidades de cada um. Após a análise atenta das alternativas, Caio decidiu cursar Administração. O pai concordou e imediatamente pagou a matrícula e antecipadamente, 12 mensalidades. Caio está otimista e acredita que, no futuro, será um excelente gestor.
De acordo com esse relato, assumiram os papeis de iniciador, decisor e comprador respectivamente:
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
a força de vendas a ser usada no atendimento ao cliente.
as formas de pagamento e de financiamento a serem oferecidas.
a estratégia de comunicação.
a embalagem do produto.
a localização da empresa.
Assinale a alternativa correta. O Plano de Marketing é o documento que sintetiza o planejamento das estratégias de marketing para determinado período, incluindo objetivos, indicadores, análises, entre outras informações importantes para orientar a empresa. O plano pode ser elaborado para a área de marketing como um todo, mas também especificado para campanhas (Black Friday, por exemplo), estratégias (Marketing de Conteúdo ou Marketing de Relacionamento, por exemplo) e produtos ou serviços que a marca oferece. Sobre a consistência do plano de marketing, é correto afirmar:
Deve ser inflexível, isto é, não permitir alterações a fim de melhorar a sua sintonia com as demandas do mercado.
Deve ser pontual e pouco abrangente, considerando apenas aspectos essenciais do mercado e do cliente.
Deve possuir aderência aos demais planos funcionais estabelecidos pela empresa (plano financeiro, plano de produção, plano de manutenção, etc.).
Deve dialogar minimamente com o planejamento estratégico da firma.
Deve assegurar que a empresa alcance as suas metas de marketing, porém sem o compromisso de colaborar para que os objetivos organizacionais sejam, no futuro, alcançados.
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis. Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Assinale a alternativa correta. Podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem assumir em uma decisão de compra. Nesse contexto, analise com atenção o relato a seguir:
O jovem Caio decidiu ouvir os conselhos do avô, José, e pretende fazer um curso superior na modalidade EAD. Ele e seu pai, Antônio, foram ao pólo da UNIUBE em Araxá, onde moram. A coordenadora do polo, Sra. Rossana, apresentou os cursos existentes, indicando-lhe as particularidades de cada um. Após a análise atenta das alternativas, Caio decidiu cursar Administração. O pai concordou e imediatamente pagou a matrícula e antecipadamente, 12 mensalidades. Caio está otimista e acredita que, no futuro, será um excelente gestor.
De acordo com esse relato, assumiram os papeis de iniciador, decisor e comprador respectivamente:
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
Deve ser inflexível, isto é, não permitir alterações a fim de melhorar a sua sintonia com as demandas do mercado.
Deve ser pontual e pouco abrangente, considerando apenas aspectos essenciais do mercado e do cliente.
Deve possuir aderência aos demais planos funcionais estabelecidos pela empresa (plano financeiro, plano de produção, plano de manutenção, etc.).
Deve dialogar minimamente com o planejamento estratégico da firma.
Deve assegurar que a empresa alcance as suas metas de marketing, porém sem o compromisso de colaborar para que os objetivos organizacionais sejam, no futuro, alcançados.
A Economia Solidária expressa formas de organização econômica – de produção, prestação de serviços, comercialização, finanças e consumo – baseadas no trabalho associado, na autogestão, na propriedade coletiva dos meios de produção, na cooperação e na solidariedade. São diversas atividades econômicas realizadas por organizações solidárias como cooperativas, associações, empresas recuperadas por trabalhadores em regime de autogestão, grupos solidários informais, fundos rotativos etc. Nos últimos anos, a Economia Solidária tem experimentado expansão no Brasil, em especial, dentre os segmentos populacionais mais vulneráveis. Disponível em: . Acesso em: 12 jul. 2018 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fomento de atividades econômicas orientadas pelos princípios da Economia Solidária deve ser objeto de atenção no âmbito da gestão pública e requer políticas voltadas para essa área de atuação.
PORQUE
II. A destinação de recursos públicos para empreendimentos fundamentados na Economia Solidária viabiliza a inclusão de diversos segmentos sociais na economia e promove a valorização de práticas e saberes construídos coletivamente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Assinale a alternativa correta. Podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem assumir em uma decisão de compra. Nesse contexto, analise com atenção o relato a seguir:
O jovem Caio decidiu ouvir os conselhos do avô, José, e pretende fazer um curso superior na modalidade EAD. Ele e seu pai, Antônio, foram ao pólo da UNIUBE em Araxá, onde moram. A coordenadora do polo, Sra. Rossana, apresentou os cursos existentes, indicando-lhe as particularidades de cada um. Após a análise atenta das alternativas, Caio decidiu cursar Administração. O pai concordou e imediatamente pagou a matrícula e antecipadamente, 12 mensalidades. Caio está otimista e acredita que, no futuro, será um excelente gestor.
De acordo com esse relato, assumiram os papeis de iniciador, decisor e comprador respectivamente:
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Assinale a alternativa correta. Podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem assumir em uma decisão de compra. Nesse contexto, analise com atenção o relato a seguir:
O jovem Caio decidiu ouvir os conselhos do avô, José, e pretende fazer um curso superior na modalidade EAD. Ele e seu pai, Antônio, foram ao pólo da UNIUBE em Araxá, onde moram. A coordenadora do polo, Sra. Rossana, apresentou os cursos existentes, indicando-lhe as particularidades de cada um. Após a análise atenta das alternativas, Caio decidiu cursar Administração. O pai concordou e imediatamente pagou a matrícula e antecipadamente, 12 mensalidades. Caio está otimista e acredita que, no futuro, será um excelente gestor.
De acordo com esse relato, assumiram os papeis de iniciador, decisor e comprador respectivamente:
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
José, Antônio e Caio.
Rossana, Antônio e Caio.
José, Caio e Rossana.
Rossana, Caio e Antônio.
José, Caio e Antônio.
Assinale a alternativa correta. Philip Kotler definiu que ”Marketing é um processo social por meio do qual pessoas ou grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. Vê-se, portanto, que o Marketing, do ponto de vista social, cumpre um papel que vai além da venda e do lucro. Na sociedade, o Marketing visa:
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
Promover produtos e serviços, sem preocupar-se com os seus impactos sociais e ambientais.
Comunicar ofertas, forçando as pessoas a comprarem aquilo que não lhes é útil.
Acentuar as desigualdades sociais.
Proporcionar um padrão de vida melhor.
Gerar lucro para as empresas, custe o que custar.
Assinale a alternativa correta. Toda empresa tem como objetivo satisfazer as vontades e necessidades do seu público, buscando aumento nas vendas e maior lucratividade. Para que isso aconteça, no entanto, é preciso conhecer a fundo seu público-alvo, bem como seu padrão de comportamento e consumo. Durante o estudo do consumidor, o gestor deve:
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
investigar o mercado onde pretende atuar e identificar nele, nichos específicos a serem explorados.
divulgar os produtos/serviços de sua empresa por meio das diferentes mídias como TV, rádio e Internet.
verificar o nível de satisfação do cliente em função da venda realizada.
elaborar estratégias relativas aos 4P’s do marketing: preço, produto, praça e promoção.
mapear o processo de compra, ou seja, identificar as etapas que o consumidor percorre até que possa adquirir um produto ou serviço capaz de satisfazer uma necessidade específica.
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar:
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
As duas asserções são proposições falsas.
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é a justificativa correta da primeira.