MARKETING
Assinale a alternativa correta. Sobre o processo de decisão de compra do consumidor, analise e julgue as asserções a seguir:
(I) As empresas inteligentes buscam compreender o processo de compra dos clientes, todas as suas experiências de aprendizagem, escolhas, uso e inclusive descarte de um produto.
PORQUE
(II) A compreensão desse processo permite que elas planejem e elaborem estratégias de marketing mais perspicazes, ou seja, alinhadas com as reais necessidades e demandas dos clientes.
É correto afirmar: