MARKETING DE VAREJO
Com base nos estudo do Capítulo 3 - Planejamento, estratégias e objetivos do marketing de varejo. A definição de que um produto é “caro” ou “barato” é realmente complexa, mas é possível ser considerada quando se realiza uma análise em relação ao produto considerando quais aspectos?
Analise as afirmativas.
I. Inovação
II. Exclusividade
III. Texturização.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Em relação às influências no comportamento do consumidor. Nesse sentido, qual o papel que a tecnologia tem desenvolvido?
Analise as afirmativas.
I. A tecnologia tem se mostrado uma ferramenta aliada ao marketing, pois, permite atingir o público-alvo de forma muito mais eficiente através de recursos como as redes sociais.
II. A tecnologia não é totalmente eficiente devido ao fato que muitas pessoas com poder de compra, são pessoas de maior faixa etária e nem sempre estão antenados com questões tecnológicas, principalmente na hora de comprar pela Internet.
III. As ferramentas tecnológicas que permitem ao marketing atingir o consumidor de uma forma mais evidente são importantes, mas não se deve abandonar os outros tipos de mídia, como Tv, Outdoor, Rádio, afinal eles ainda surtem muito efeito em determinadas camadas da sociedade.
IV. O perfil do consumidor mudou totalmente e o marketing deve valorizar os meios digitais de forma a abandonar futuramente os antigos meios de comunicação direta com cliente, em breve, quem não estiver alinhado com as questões digitais não será atingido pelas campanhas de marketing.
Assinale a alternativa correta.
I e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8 - Comportamento do Consumidor. O consumidor digital possui maior quantidade de informação sobre os produtos e serviços que ele consome e isso o transformou em um cliente mais exigente. Considerando o perfil do consumidor digital na América Latina, podemos afirmar que:
Analise as afirmativas.
I. A maior parte dos compradores online são homens;
II. A classe C é a que mais consome em lojas virtuais
III. A faixa etária é de 14 a 34 anos;
IV. 62 % dos compradores online buscam indicações nas Redes Sociais e sites de buscas antes de comprar;
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8 - Comportamento do Consumidor. O processo de compra é composto por algumas etapas, dentre elas a necessidade, a informação e a decisão. Em relação a etapa de avaliação, podemos afirmar:
Analise as afirmativas.
I. É nesta etapa o consumidor escolhe dentre avarias opções avaliando aquela que mais se encaixa no seu perfil, nas suas necessidades e que está dentro das suas possibilidades.
II. Assim que o processo de compra se encerra, começa o processo de avaliação, onde o indivíduo começa a buscar explicações ou justificativas que possam dar segurança de que o mesmo fez a escolha certa ao comprar o produto.
III. Trata-se de um processo de comparação entre marcas concorrentes e vantagens em relação a produtos similares, o que poderá envolvem a qualidade, preço, design dentre outras características.
IV. A avaliação envolve a análise de preços para identificar se o mesmo está compatível com o que está sendo oferecido como produto, inclusive em relação a concorrência.
Assinale a alternativa correta.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
IV, apenas.
II, apenas.
I, II e III, apenas.
De acordo com o Capítulo 4 – Localização e canais de distribuição. Para que se possa escolher um canal eficiente de distribuição, faz-se necessário definir primeiramente o sistema pelo qual a distribuição dos produtos acontecerá. Assim sendo, os sistemas de distribuição são classificados como: Exclusivo, Seletivo e Intensivo. Nesse sentido, quanto ao sistema de distribuição seletiva:
Analise as afirmativas.
I. Refere-se à quando o fabricante vende através de um grupo selecionado de intermediários, escolhidos anteriormente como intermediários.
II. Refere-se a venda através de um grupo selecionado por serem considerados os melhores para aquele determinado tipo de produto.
III. Refere-se a venda através de um grupo selecionado que considera geralmente a localização, carteira de clientes e demais pontos positivos.
Assinale a alternativa correta.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Com base nos estudo do Capítulo 3 - Planejamento, estratégias e objetivos do marketing de varejo. A estratégia que tem como objetivo ações que permitam vender uma maior quantidade de produtos já comercializados desde sempre, para os clientes que já estão acostumados a comprar estes mesmos produtos é denominada:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Estratégia de Comunicação.
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos.
Estratégia de Penetração no Mercado.
Estratégia de Diversificação.
De acordo com o capítulo 1 – Conceito de Varejo, o marketing de varejo apresenta várias possibilidades ao varejista, dentre elas:
Analise as afirmativas.
I – elaborar estratégias que contribuam com a consolidação da ligação entre o varejistas e o consumidor com o objetivo de fidelizar os clientes compreendendo suas expectativas e surpreendendo sempre.
II – A necessidade da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro, nesse caso do consumidor) para compreender melhor a linguagem e a linha de comunicação que convém em cada venda.
III – Possibilita a atuação do varejista de forma explicita na promoção de produtos e serviços que possam chamar a atenção do consumidor.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
I, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Em relação às influências no comportamento do consumidor. Nesse sentido, qual o papel que a tecnologia tem desenvolvido?
Analise as afirmativas.
I. A tecnologia tem se mostrado uma ferramenta aliada ao marketing, pois, permite atingir o público-alvo de forma muito mais eficiente através de recursos como as redes sociais.
II. A tecnologia não é totalmente eficiente devido ao fato que muitas pessoas com poder de compra, são pessoas de maior faixa etária e nem sempre estão antenados com questões tecnológicas, principalmente na hora de comprar pela Internet.
III. As ferramentas tecnológicas que permitem ao marketing atingir o consumidor de uma forma mais evidente são importantes, mas não se deve abandonar os outros tipos de mídia, como Tv, Outdoor, Rádio, afinal eles ainda surtem muito efeito em determinadas camadas da sociedade.
IV. O perfil do consumidor mudou totalmente e o marketing deve valorizar os meios digitais de forma a abandonar futuramente os antigos meios de comunicação direta com cliente, em breve, quem não estiver alinhado com as questões digitais não será atingido pelas campanhas de marketing.
Assinale a alternativa correta.
I e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8 - Comportamento do Consumidor. O consumidor digital possui maior quantidade de informação sobre os produtos e serviços que ele consome e isso o transformou em um cliente mais exigente. Considerando o perfil do consumidor digital na América Latina, podemos afirmar que:
Analise as afirmativas.
I. A maior parte dos compradores online são homens;
II. A classe C é a que mais consome em lojas virtuais
III. A faixa etária é de 14 a 34 anos;
IV. 62 % dos compradores online buscam indicações nas Redes Sociais e sites de buscas antes de comprar;
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8 - Comportamento do Consumidor. O processo de compra é composto por algumas etapas, dentre elas a necessidade, a informação e a decisão. Em relação a etapa de avaliação, podemos afirmar:
Analise as afirmativas.
I. É nesta etapa o consumidor escolhe dentre avarias opções avaliando aquela que mais se encaixa no seu perfil, nas suas necessidades e que está dentro das suas possibilidades.
II. Assim que o processo de compra se encerra, começa o processo de avaliação, onde o indivíduo começa a buscar explicações ou justificativas que possam dar segurança de que o mesmo fez a escolha certa ao comprar o produto.
III. Trata-se de um processo de comparação entre marcas concorrentes e vantagens em relação a produtos similares, o que poderá envolvem a qualidade, preço, design dentre outras características.
IV. A avaliação envolve a análise de preços para identificar se o mesmo está compatível com o que está sendo oferecido como produto, inclusive em relação a concorrência.
Assinale a alternativa correta.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
IV, apenas.
II, apenas.
I, II e III, apenas.
De acordo com o Capítulo 4 – Localização e canais de distribuição. Para que se possa escolher um canal eficiente de distribuição, faz-se necessário definir primeiramente o sistema pelo qual a distribuição dos produtos acontecerá. Assim sendo, os sistemas de distribuição são classificados como: Exclusivo, Seletivo e Intensivo. Nesse sentido, quanto ao sistema de distribuição seletiva:
Analise as afirmativas.
I. Refere-se à quando o fabricante vende através de um grupo selecionado de intermediários, escolhidos anteriormente como intermediários.
II. Refere-se a venda através de um grupo selecionado por serem considerados os melhores para aquele determinado tipo de produto.
III. Refere-se a venda através de um grupo selecionado que considera geralmente a localização, carteira de clientes e demais pontos positivos.
Assinale a alternativa correta.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Com base nos estudo do Capítulo 3 - Planejamento, estratégias e objetivos do marketing de varejo. A estratégia que tem como objetivo ações que permitam vender uma maior quantidade de produtos já comercializados desde sempre, para os clientes que já estão acostumados a comprar estes mesmos produtos é denominada:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Estratégia de Comunicação.
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos.
Estratégia de Penetração no Mercado.
Estratégia de Diversificação.
De acordo com o capítulo 1 – Conceito de Varejo, o marketing de varejo apresenta várias possibilidades ao varejista, dentre elas:
Analise as afirmativas.
I – elaborar estratégias que contribuam com a consolidação da ligação entre o varejistas e o consumidor com o objetivo de fidelizar os clientes compreendendo suas expectativas e surpreendendo sempre.
II – A necessidade da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro, nesse caso do consumidor) para compreender melhor a linguagem e a linha de comunicação que convém em cada venda.
III – Possibilita a atuação do varejista de forma explicita na promoção de produtos e serviços que possam chamar a atenção do consumidor.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
I e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8 - Comportamento do Consumidor. O consumidor digital possui maior quantidade de informação sobre os produtos e serviços que ele consome e isso o transformou em um cliente mais exigente. Considerando o perfil do consumidor digital na América Latina, podemos afirmar que:
Analise as afirmativas.
I. A maior parte dos compradores online são homens;
II. A classe C é a que mais consome em lojas virtuais
III. A faixa etária é de 14 a 34 anos;
IV. 62 % dos compradores online buscam indicações nas Redes Sociais e sites de buscas antes de comprar;
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8 - Comportamento do Consumidor. O processo de compra é composto por algumas etapas, dentre elas a necessidade, a informação e a decisão. Em relação a etapa de avaliação, podemos afirmar:
Analise as afirmativas.
I. É nesta etapa o consumidor escolhe dentre avarias opções avaliando aquela que mais se encaixa no seu perfil, nas suas necessidades e que está dentro das suas possibilidades.
II. Assim que o processo de compra se encerra, começa o processo de avaliação, onde o indivíduo começa a buscar explicações ou justificativas que possam dar segurança de que o mesmo fez a escolha certa ao comprar o produto.
III. Trata-se de um processo de comparação entre marcas concorrentes e vantagens em relação a produtos similares, o que poderá envolvem a qualidade, preço, design dentre outras características.
IV. A avaliação envolve a análise de preços para identificar se o mesmo está compatível com o que está sendo oferecido como produto, inclusive em relação a concorrência.
Assinale a alternativa correta.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
IV, apenas.
II, apenas.
I, II e III, apenas.
De acordo com o Capítulo 4 – Localização e canais de distribuição. Para que se possa escolher um canal eficiente de distribuição, faz-se necessário definir primeiramente o sistema pelo qual a distribuição dos produtos acontecerá. Assim sendo, os sistemas de distribuição são classificados como: Exclusivo, Seletivo e Intensivo. Nesse sentido, quanto ao sistema de distribuição seletiva:
Analise as afirmativas.
I. Refere-se à quando o fabricante vende através de um grupo selecionado de intermediários, escolhidos anteriormente como intermediários.
II. Refere-se a venda através de um grupo selecionado por serem considerados os melhores para aquele determinado tipo de produto.
III. Refere-se a venda através de um grupo selecionado que considera geralmente a localização, carteira de clientes e demais pontos positivos.
Assinale a alternativa correta.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Com base nos estudo do Capítulo 3 - Planejamento, estratégias e objetivos do marketing de varejo. A estratégia que tem como objetivo ações que permitam vender uma maior quantidade de produtos já comercializados desde sempre, para os clientes que já estão acostumados a comprar estes mesmos produtos é denominada:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Estratégia de Comunicação.
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos.
Estratégia de Penetração no Mercado.
Estratégia de Diversificação.
De acordo com o capítulo 1 – Conceito de Varejo, o marketing de varejo apresenta várias possibilidades ao varejista, dentre elas:
Analise as afirmativas.
I – elaborar estratégias que contribuam com a consolidação da ligação entre o varejistas e o consumidor com o objetivo de fidelizar os clientes compreendendo suas expectativas e surpreendendo sempre.
II – A necessidade da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro, nesse caso do consumidor) para compreender melhor a linguagem e a linha de comunicação que convém em cada venda.
III – Possibilita a atuação do varejista de forma explicita na promoção de produtos e serviços que possam chamar a atenção do consumidor.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8 - Comportamento do Consumidor. O processo de compra é composto por algumas etapas, dentre elas a necessidade, a informação e a decisão. Em relação a etapa de avaliação, podemos afirmar:
Analise as afirmativas.
I. É nesta etapa o consumidor escolhe dentre avarias opções avaliando aquela que mais se encaixa no seu perfil, nas suas necessidades e que está dentro das suas possibilidades.
II. Assim que o processo de compra se encerra, começa o processo de avaliação, onde o indivíduo começa a buscar explicações ou justificativas que possam dar segurança de que o mesmo fez a escolha certa ao comprar o produto.
III. Trata-se de um processo de comparação entre marcas concorrentes e vantagens em relação a produtos similares, o que poderá envolvem a qualidade, preço, design dentre outras características.
IV. A avaliação envolve a análise de preços para identificar se o mesmo está compatível com o que está sendo oferecido como produto, inclusive em relação a concorrência.
Assinale a alternativa correta.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
IV, apenas.
II, apenas.
I, II e III, apenas.
De acordo com o Capítulo 4 – Localização e canais de distribuição. Para que se possa escolher um canal eficiente de distribuição, faz-se necessário definir primeiramente o sistema pelo qual a distribuição dos produtos acontecerá. Assim sendo, os sistemas de distribuição são classificados como: Exclusivo, Seletivo e Intensivo. Nesse sentido, quanto ao sistema de distribuição seletiva:
Analise as afirmativas.
I. Refere-se à quando o fabricante vende através de um grupo selecionado de intermediários, escolhidos anteriormente como intermediários.
II. Refere-se a venda através de um grupo selecionado por serem considerados os melhores para aquele determinado tipo de produto.
III. Refere-se a venda através de um grupo selecionado que considera geralmente a localização, carteira de clientes e demais pontos positivos.
Assinale a alternativa correta.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Com base nos estudo do Capítulo 3 - Planejamento, estratégias e objetivos do marketing de varejo. A estratégia que tem como objetivo ações que permitam vender uma maior quantidade de produtos já comercializados desde sempre, para os clientes que já estão acostumados a comprar estes mesmos produtos é denominada:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Estratégia de Comunicação.
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos.
Estratégia de Penetração no Mercado.
Estratégia de Diversificação.
De acordo com o capítulo 1 – Conceito de Varejo, o marketing de varejo apresenta várias possibilidades ao varejista, dentre elas:
Analise as afirmativas.
I – elaborar estratégias que contribuam com a consolidação da ligação entre o varejistas e o consumidor com o objetivo de fidelizar os clientes compreendendo suas expectativas e surpreendendo sempre.
II – A necessidade da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro, nesse caso do consumidor) para compreender melhor a linguagem e a linha de comunicação que convém em cada venda.
III – Possibilita a atuação do varejista de forma explicita na promoção de produtos e serviços que possam chamar a atenção do consumidor.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
IV, apenas.
II, apenas.
I, II e III, apenas.
De acordo com o Capítulo 4 – Localização e canais de distribuição. Para que se possa escolher um canal eficiente de distribuição, faz-se necessário definir primeiramente o sistema pelo qual a distribuição dos produtos acontecerá. Assim sendo, os sistemas de distribuição são classificados como: Exclusivo, Seletivo e Intensivo. Nesse sentido, quanto ao sistema de distribuição seletiva:
Analise as afirmativas.
I. Refere-se à quando o fabricante vende através de um grupo selecionado de intermediários, escolhidos anteriormente como intermediários.
II. Refere-se a venda através de um grupo selecionado por serem considerados os melhores para aquele determinado tipo de produto.
III. Refere-se a venda através de um grupo selecionado que considera geralmente a localização, carteira de clientes e demais pontos positivos.
Assinale a alternativa correta.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Com base nos estudo do Capítulo 3 - Planejamento, estratégias e objetivos do marketing de varejo. A estratégia que tem como objetivo ações que permitam vender uma maior quantidade de produtos já comercializados desde sempre, para os clientes que já estão acostumados a comprar estes mesmos produtos é denominada:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Estratégia de Comunicação.
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos.
Estratégia de Penetração no Mercado.
Estratégia de Diversificação.
De acordo com o capítulo 1 – Conceito de Varejo, o marketing de varejo apresenta várias possibilidades ao varejista, dentre elas:
Analise as afirmativas.
I – elaborar estratégias que contribuam com a consolidação da ligação entre o varejistas e o consumidor com o objetivo de fidelizar os clientes compreendendo suas expectativas e surpreendendo sempre.
II – A necessidade da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro, nesse caso do consumidor) para compreender melhor a linguagem e a linha de comunicação que convém em cada venda.
III – Possibilita a atuação do varejista de forma explicita na promoção de produtos e serviços que possam chamar a atenção do consumidor.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
III, apenas.
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
Com base nos estudo do Capítulo 3 - Planejamento, estratégias e objetivos do marketing de varejo. A estratégia que tem como objetivo ações que permitam vender uma maior quantidade de produtos já comercializados desde sempre, para os clientes que já estão acostumados a comprar estes mesmos produtos é denominada:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Estratégia de Comunicação.
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos.
Estratégia de Penetração no Mercado.
Estratégia de Diversificação.
De acordo com o capítulo 1 – Conceito de Varejo, o marketing de varejo apresenta várias possibilidades ao varejista, dentre elas:
Analise as afirmativas.
I – elaborar estratégias que contribuam com a consolidação da ligação entre o varejistas e o consumidor com o objetivo de fidelizar os clientes compreendendo suas expectativas e surpreendendo sempre.
II – A necessidade da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro, nesse caso do consumidor) para compreender melhor a linguagem e a linha de comunicação que convém em cada venda.
III – Possibilita a atuação do varejista de forma explicita na promoção de produtos e serviços que possam chamar a atenção do consumidor.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
Estratégia de Comunicação.
Estratégia de Desenvolvimento de Mercado.
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos.
Estratégia de Penetração no Mercado.
Estratégia de Diversificação.
De acordo com o capítulo 1 – Conceito de Varejo, o marketing de varejo apresenta várias possibilidades ao varejista, dentre elas:
Analise as afirmativas.
I – elaborar estratégias que contribuam com a consolidação da ligação entre o varejistas e o consumidor com o objetivo de fidelizar os clientes compreendendo suas expectativas e surpreendendo sempre.
II – A necessidade da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro, nesse caso do consumidor) para compreender melhor a linguagem e a linha de comunicação que convém em cada venda.
III – Possibilita a atuação do varejista de forma explicita na promoção de produtos e serviços que possam chamar a atenção do consumidor.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
I e II, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. A tomada de decisão quando é limitada, pode ser dividida em três tipos de restrições que são consideradas verdadeiras barreiras, impedindo o consumidor de decidir de forma rápida e acertada, essas limitações são:
Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.
Conforme a abordagem apresentada no capítulo 8- Comportamento do Consumidor. Dentre os principais fatores que interferem no comportamento do consumidor os mais comuns são: os fatores culturais, pessoais, sociais e psicológicos. Porém, estes não são os únicos fatores de interferência e outros aspectos podem ser considerados importantes na decisão de compra.
Analise as afirmativas.
I. A opinião de outros consumidores influencia na tomada de decisão, afinal, a melhor propaganda ainda continua sendo o “boca-a-boca”, mesmo que seja através de comentários em sites de Internet.
II. Novas tendências podem direcionar o consumidor para um determinado produto, como: um modelo novo, um novo design, a cor do momento, entre outras características.
III. A avaliação das informações prestadas nos rótulos dos produtos trazendo detalhes sobre a produção, validade, composição, podem influenciar no comportamento do consumidor e ser decisivo na decisão de compra.
IV. Experiências anteriores não conseguem se mostrar como ferramenta de influência na decisão de compra, uma compra realizada no passado não garantirá que o consumidor volte e compre novamente.
Assinale a alternativa correta.
Sociais, Autoestima e Segurança.
Extensiva, Progressiva e Geográfica.
Rotineira, Extensiva e Impulsiva.
Financeira, Geográfica e de Informações.
Financeiras, Sociais e Progressiva.