LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS


Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferenciam são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavamao maior compartilhamento de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa.ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do ComportamentoOrganizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,2014 (adaptado).

Segundo esse estudo, o modo de negociação norte americano se caracteriza por

 


alto compartilhamento de informações.
relacionamento de curto prazo entre as partes.
motivação de ganhos mútuos na negociação.
metas que visam expandir o “bolo”.
congruência de interesses da negociação.

Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.

 

Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a mediação de conflitos.

 

I. O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores  de conflitos na empresa.


II. Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as  divergências entre eles.


III. O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.


É correto o que se afirma em

 


III, apenas.
I e II, apenas.
II, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.

Uma das teorias existentes sobre liderança é a Teoria dos Traços. De acordo com essa Teoria é possível AFIRMAR que:

 


a liderança depende de características/traços dos liderados.
a liderança é baseada na situação vivenciada por líderes e liderados.
a liderança é baseada no comportamento dos líderes.
a liderança depende de características/traços dos líderes.
a liderança independe de características/traços de personalidade dos líderes.

Liderança é o principal arcabouço teórico para a discussão sobre o líder. Embora o fenômeno da liderança seja tradicionalmente pesquisado e publicado, sua complexidade e multidimensionalidade dificultam a possibilidade de um consenso. Desssa forma, algumas teorias foram fundamentadas para explicar esse fenômeno. 

 

Leia as sentenças abaixo:

            ______________ é centrada no líder.

            ______________ é centrada na situação.

            ______________ é centrada nas relações e mudanças.

            ______________ é uma abordagem alternativa da liderança.

 

A alternativa que preenche ADEQUADAMENTE as lacunas é:


Teoria dos traços, teoria trilha-meta, teoria transformacional, teoria da liderança autêntica.
Teoria dos traços, teoria situacional, teoria da liderança autêntica, teoria da liderança servidora.
Teoria comportamental, teoria da liderança servidora, teoria contingencial, teoria trilha-meta.
Teoria dos traços, teoria transformacional, teoria trilha-meta, teoria da liderança autêntica.  
Teoria situacional, teoria comportamental, teoria da liderança carismática, abordagem psicossocial.

Segundo Bowditch    (2015,    p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um    receptor,    e    a  inferência    (percepção)    do    significado    entre    os    indivíduos    envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação: 

 


Falta de controle e expressão emocional. 
Expressão emocional e controle contábil. 
Motivação e controle. 
Controle financeiro e motivação. 
Informação e falta de controle. 

Uma comunicação eficaz ocorre quando uma mensagem é transmitida pelo emissor e compreendida corretamente pelo receptor. Contudo, sabe-se que uma comunicação perfeita é de difícil alcance e um dos motivos é a existência das chamadas “barreiras da comunicação”. Pensando nessas barreiras, análise as sentenças a seguir:

 

______________ correspondente ao famoso “falar o que a outra pessoa quer ouvir”. Ou seja, quando você filtra a informação e emite apenas aquilo que julga ser pertinente para a situação.

______________ ocorre quando vemos e ouvimos apenas aquilo que nos interessa. É como se a nossa atenção estivesse voltada apenas para aspectos ligados a nossas motivações, experiências e afins.

______________ tendência que as pessoas têm de darem credibilidade a algumas pessoas e não a outras.

______________ ocorre quando o emissor se sente ameaçado e ataca o receptor da mensagem, desconsiderando a mensagem a ser transmitida.

 

A alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas é:

 


Filtragem, percepção seletiva, fonte de informação, defensividade.
Defensividade, idioma, percepção seletiva, emoção.
Filtragem, fonte de informação, defensividade, percepção seletiva.
Emoção, defensividade, fonte de informação, percepção seletiva.
Percepção seletiva, filtragem, defensividade, emoção.

A Gestão Participativa consiste no envolvimento mental e emocional das pessoas em situações de grupo que as encorajam a contribuir para os objetivos - e assumirem as responsabilidades de alcançá-los - através de um processo de integração entre gerentes e subordinados.

 

I) A administração participativa constitui uma forma de administração onde as pessoas têm reais possibilidades de participar, com liberdade de questionar, discutir, sugerir, modificar, alterar, questionar uma decisão, um projeto ou uma simples proposta.

 

II) Os indivíduos que não possuem cargo de gerência ou liderança compartilham um grau de pouca importância de poder decisório com seus chefes imediatos.

 

III)  O trabalho em equipe e a confiança mútua entre os membros de uma organização são constantes nesta gestão.

 

IV)  A participação no processo decisório traz recompensas simbólicas e sociais para os funcionários.

 

Das alternativas acima enumeradas, são corretas:


I e  III, apenas.
Todas as alternativas.
II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I e IV, apenas.

Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for coletiva.

TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).

 

I. A liderança é uma competência inata ao indivíduo, ou seja, um bom líder já nasce com o dom para  liderar. O exercício profissional é apenas um meio para testar esse dom.

 

II. O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas em seu comportamento.


III. O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.


IV. A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.


É correto o que se afirma em:

 


II, III e IV, apenas. 
III e IV, apenas. 
I e III, apenas.
I e II, apenas. 
I, II e IV, apenas. 

O comportamento organizacional recebe contribuições de ciências como a Psicologia, a Sociologia e a Antropologia.  Sobre essas contribuições, assinale a alternativa CORRETA:


A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como valores, tomada de decisão, estresse.
A Antropologia auxilia no entendimento de assuntos como personalidade, memória e percepção.
A Sociologia auxilia no entendimento de assuntos como cultura, motivação e diversidade.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como liderança, conflitos e mudança organizacional.
A Psicologia auxilia no entendimento de assuntos como aprendizagem, memória, personalidade e percepção.

O trabalho do administrador está contido na entidade social, que é a organização. Em outras palavras, é na organização, considerando sua forma e estrutura, que o administrador atua e executa as suas funções de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. 

 

Analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso conforme apresentação a seguir.

 

(   ) As funções administrativas do gestor devem ser desenvolvidas de forma simultânea, com flexibilidade e dinamismo.

(   )  As funções administrativas do gestor exigem algumas habilidades técnicas, humanas e conceituais.

(  ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual refere-se à capacidade de acompanhamento e avaliação do desempenho organizacional.

(   ) Dentre as funções administrativas essenciais do gestor se tem o controle, o qual se refere-se à capacidade de exercer o controle absoluto de seus subordinados.

(  )  O comando diz respeito à liderança e orientação da equipe de forma atuante e conhecedor das demandas de trabalho.

 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 

 

 


V – V – V – F – V.
F – F – F – V – V.
V – F – V – F – V.
V – V – V – V – V.
V – V – F – V – V.
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