FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE PESSOAS


“Administração de recursos humanos”, “gestão de recursos humanos”, “departamento pessoal”, “gestão de pessoas” são algumas das expressões utilizadas para se referir às pessoas nas organizações e como direcioná-las para as metas organizacionais. Tendo em vista essas expressões e o que elas significam, analise as sentenças abaixo e marque a CORRETA:


Administração de recursos humanos está ligado ao incentivo à participação, à autonomia e à responsabilidade do empregado, relacionando-se mais aos aspectos político-administrativos.


Gestão de pessoas é a fase mais atual que enxerga as pessoas como recursos nas organizações, devendo ser tratadas de forma padronizada e restrita à políticas como seleção, treinamento e remuneração.


Departamento pessoal se refere à visão estratégica sobre as pessoas, em que busca-se um alinhamento entre os objetivos organizacionais e pessoais.


Gestão de pessoas envolve não somente práticas e políticas de pessoas, mas também uma visão estratégica de pessoas, ligada ao negócio da organização, que é o novo papel da área de pessoas nas organizações.


Gestão de recursos humanos significa planejar controlar e dirigir os recursos humanos, relacionando-se mais com os aspectos técnicos, ao processo administrativo em si.

Leia a reportagem abaixo:

Desafios da avaliação de desempenho

30 Setembro 2017 | 15h43

Por Marcelo Treff*

 

Um dos grandes desafios das organizações na gestão da carreira dos profissionais, nos últimos anos, relaciona-se à avaliação de desempenho. Considerando-se que gestores necessitam definir o que deve ser valorizado nos subordinados/avaliados em determinado contexto: inovação; cumprimento de prazos; capacidade analítica; visão de negócio; foco no cliente, iniciativa e criatividade, entre outros, a gestão de desempenho tornou-se processo fundamental na busca de resultados.

 

Na abordagem do professor Joel Dutra (Gestão de Pessoas Realidade Atual e Desafios Futuros, 2017), atualmente observa-se a importância da avaliação de pessoas em dois aspectos essenciais: primeiro, de forma estruturada e oferecendo bases concretas para os gestores tomarem decisões sobre: movimentação, remuneração, desenvolvimento, carreira e processo sucessório; segundo, como um ritual por excelência, com revisões periódicas dos critérios e da metodologia utilizada.

Fonte: http://economia.estadao.com.br/blogs/radar-do-emprego/2017/09/30/desafios-da-avaliacao-de-desempenho/

 

 

A partir dessa reportagem é CORRETO supor que:

 


A avaliação de desempenho é uma prática desnecessária nas empresas.


A avaliação de desempenho é um grande desafio para as empresas, com implicações para outras práticas organizacionais como carreiras, movimentação, remuneração, etc.


O método mais adequado de avaliação de desempenho é o de 360 graus e deveria ser usado por todas as empresas.


Apenas gestores devem ser avaliados nas empresas.


A avaliação de desempenho é uma prática de fácil execução.

Treinamento é o processo educacional de curto prazo  e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.

I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.                                                                                         

II)  É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.

III)  O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.

IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.

Está correto o que se afirma em: 


Todas alternativas estão corretas.


Somente II e IV. 


Somente I, III e IV. 


Somente II e III. 


Somente I e II. 

A Gestão de Pessoas compreende ações voltadas para as políticas de desenvolvimento de pessoas, que inclui processos de treinamento e desenvolvimento, programas de mudanças e de comunicações. Nesse sentido, pode se afirmar que o Treinamento tem como objetivo proporcionar: 


Planos e projetos.


Poder nas organizações.


Cultura Organizacional.


Aprendizado e conhecimento.


Responsabilidades e hierarquia.

O contexto em que funciona a Administração de Recursos Humanos é representado pelas organizações e pelas pessoas que delas participam.

 

I) Administração de salários é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e /ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização.

 

II) Um sistema de administração de salários deve definir claramente o que a organização deseja que seus funcionários representem, sendo  possível fomentar comportamentos positivos e reforçar ações que estejam em sinergia com a estratégia, e consequemente com os objetivos organizacionais.

 

III) A política de remuneração está atrelada às estratégias organizacionais, sendo estruturada exclusivamente pelos fatores internos da organização.

 

É correto o que se afirma em:

 


I, II e III. 


I e II, apenas. 


III, apenas. 


I e III, apenas. 


I,  apenas.

A avaliação de desempenho é um mecanismo, um sistema de avaliação e não um fim em si mesmo. Segundo Chiavenato (2009), há vários métodos de avaliação de desempenho. Associe as seguintes letras aos respectivos métodos: ( A) Método de comparação aos pares;  ( B ) Método dos incidentes críticos; ( C ) Método de pesquisa de campo; ( D) Método da escolha forçada; (E) Método das escalas gráficas.

(    ) Se trata de um método simples; a avaliação é realizada através da análise gráfica de fatores previamente  definidos e graduados.

(    ) Consiste no método efetuado através de entrevistas  de um especialista em avaliação com o superior hierárquico de  uma equipe ou organização. É considerado um dos métodos mais completos.

(    ) É pouco utilizado devido a sua ineficiência. Consiste no critério de avaliar conjuntamente dois ou mais colaboradores.

(    ) Consiste em avaliar o desempenho das pessoas através de frases escritas com alternativas de desempenho individual em que o avaliador deverá escolher forçadamente as que mais se aplicam ao desempenho da pessoa avaliada.

(    ) É um método simplório baseando no próprio comportamento humano e que considera características extremadas que levam ao sucesso ou ao fracasso.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das sentenças:

 


E- A- B- D- C.


D- C- A- E- B.


B- C- B- D- A.


E- C- A- D- B.


A- B- C- D –E.

O treinamento que apresenta como vantagens a remoção das barreiras de tempo e espaço pela possibilidade de envolver grande número de pessoas; menores custos e possibilidade de que o treinando controle o início, a manutenção e o ritmo da sua aprendizagem é denominado de:


Estágio.
Seminário.
Treinamento à distância.
Rodízio.
Palestras.

Segundo Chiavenato ( 2009), treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemáticaa e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e competências em função de objetivos previamente definidos. Assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos critérios de treinamento organizacional. 


Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento. 
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização. 
Fatores como qualidade do material de treinamento, qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades, seu diagnóstico e planejamento das atividades envolvida no processo de T & D.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios exclusivamente para o colaborador. A organização é apenas o local e meio pelo qual  essa politica desenvolve. 

Nos tempos atuais, as organizações estão ampliando sua visão e atuação estratégica. Recrutar é uma dessas ações e consiste: 


Nas ações de educação e qualificação de colaboradores, ou seja, de desenvolvimento. 
Em mudanças drásticas, tais como aceleração da tecnologia, inovações e competição acirrada no mercado de trabalho. 
Na identificação do conteúdo e requisitos que o cargo impõe a seu ocupante. 
Na avaliação de desempenho do colaborador.  
Em um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.

Segundo Chiavenato (2010), recompensa é o elemento fundamental na condução das pessoas em termos de retribuição, retroação ou reconhecimento do seu desempenho na organização.

 

I) Recompensas não financeiras como férias, gratificações, horas extras e décimo terceiro preconizam  o quadro de remuneração das organizações.

 

 

                                                                       PORQUE

 

II) A remuneração básica, também denominada de financeira,  consiste nas oportunidades de desenvolvimento, de expressar autonomia e liberdade nas atividades organizacionais,  reconhecimento, auto-estima e orgulho de pertencer a determinada empresa.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

 


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são falsas. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.