LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS


Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:


Formação, tormenta, normalização e desempenho.


Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.


Reunião, formalização, fundamentação e processo.


Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.


Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.

No modelo da Janela de Johari, uma área livre do quadrante EU ABERTO pode significar:

 

I) facilidade para operar uma comunicação assertiva.

II) extroversão e facilidade em receber feedback.

III) inibição e restrição de comunicação do relacionamento.

 

Podemos dizer que são corretas as  assertivas:

 


I e II, apenas.


I, II e III.


I, apenas.


III, apenas.


II, apenas.

Após o feedback, é necessário que o indivíduo saia com a perspectiva de crescimento. Para tanto, é bom que tenha recebido a mensagem passada e seja capaz de interpretá-la e pô-la em prática. Só assim, a utilização do feedback será comprovada e o avaliador verá que fez  um bom trabalho.

 

Analise as seguintes assertivas

 

I- O feedback é uma forma de oferecer ajuda, é um mecanismo corretivo para o indivíduo  que deseja aprender quanta afinidade existe entre sua conduta e suas intenções.

 

                                                                           PORQUE

 

II- O feedback é uma forma de descrever, por meio de comunicação unidirecional, as condutas que dificultaram o profissional a atingir o cumprimento dos objetivos e o alinhamento com os valores da organização.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições falsas.

Liderança envolve influenciar um grupo de indivíduos que têm um objetivo comum. Pode ser um pequeno grupo de tarefas, um grupo comunitário ou um grande grupo que abrange uma organização inteira (Northouse, 2004). Em equipes virtuais, os processos de liderança são mediados por tecnologias da informação e comunicação (TICs) que funcionam como facilitadoras da comunicação, interação, desenvolvimento e compartilhamento de tarefas.

 

I) Nas equipes presenciais os membros podem reconhecer e solucionar problemas com mais rapidez e facilidade, especialmente problemas interpessoais.

II) O modelo das equipes virtuais traz vantagens como maior flexibilização, redução de custos, aumento da produtividade, menos absenteísmo, menos poluição e menos acidentes.

III) Nas equipes virtuais funciona melhor o modelo de controle baseado em  horas em que os liderados são encorajados a controlar seus próprios tempos.

 

É correto o que se afirma em:


I, apenas.


III, apenas.


I, II e III.


I e II, apenas.


II e III, apenas.

A gestão democrática pode ser definida como um processo político no qual as pessoas que atuam na e sobre a escola identificam problemas, discutem, deliberam, planejam, encaminham, acompanham, controlam e avaliam o conjunto das ações voltadas ao desenvolvimento da própria escola, na busca da solução daqueles problemas. Esse processo, sustentado no diálogo, na alteridade e no reconhecimento das especificidades técnicas das diversas funções presentes na escola, tem como base a participação efetiva de todos os segmentos da comunidade escolar, o respeito às normas coletivamente construídas para os processos de tomada de decisões e a garantia de amplo acesso às informações aos sujeitos da escola.

 

SOUZA, A. R. Explorando e construindo um conceito de gestão escolar democrática.Educação em Revista, Belo Horizonte, v.25,n.03, dez. 2009, p. 125-126 (adaptado).

 

A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

 

I) Na gestão  democrática, também denominada de gestão participativa as estruturas são descentralizadas, o que torna os relacionamentos cooperativos uma ferramenta essencial para superação dos conflitos internos nos processos produtivos.

 

                                 PORQUE

 

II) A liderança democrátia pressupõe a existência de líderes capazes de orientar pessoas para o desenvolvimento de ações que visem ao cumprimento de objetivos definidos por eles.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

 


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições falsas.

 


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Na contemporaneidade, muito se tem discutido sobre liderança e gestão/chefia. Bass (1990) enuncia que liderança é uma interação entre dois ou mais membros de um grupo que frequentemente envolve uma estruturação e reestruturação da situação e das percepções e expectativas dos membros.

Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

 

I) Podemos dizer que liderança e gestão/chefia são sinônimos, sendo empregados com frequência no ambiente organizacional.

 

                                                         PORQUE

 

II) A gestão/ chefia é uma área do conhecimento que aborda como as organizações podem atingir seus objetivos por meio do planejamento, avaliação, execução e avaliação das atividades.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


As asserções I e II são proposições falsas.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As equipes virtuais são definidas como dois ou mais indivíduos que usam uma mistura de tecnologias de comunicação e colaboração; geograficamente dispersos; têm contato pessoal limitado e trabalham de forma interdependente para alcançar objetivos comuns (Davis & Bryant, 2003).  Podemos listar alguns desafios da liderança remota como:


incentivo de líderes emergentes e modelo pautado em horas de trabalho.


uso de um modelo pautado em objetivos e metas e ampla comunicação entre os membros da equipe.


definição de limites entre casa e trabalho e monitoramento das tecnologias.


reconhecimento de líderes emergentes e uso de tecnologias de forma indiscriminada.


uso de modelo pautado em horas de trabalho  e estabelecimento de normas e procedimentos para o desenvolvimento da equipe.

As equipes virtuais oferecem um modelo para estruturar o trabalho em organizações que desejam alavancar recursos escassos e alcançar as habilidades necessárias, independentemente das limitações geográficas e temporais. Essas equipes são constituídas por indivíduos geograficamente dispersos que usam tecnologias da informação e comunicação (TIC´s) para realizar atividades de trabalho.  

 

A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

 

 

I) No caso de trabalho criativo, cabe ao líder dar incentivos positivos e desafiar os membros da equipe como forma de estimular a criatividade. É importante que as regras de operação da equipe sejam definidas com antecedência, para facilitar a recepção das orientações do líder por parte dos liderados .

 

                                                                                   PORQUE

 

II) Devido à dispersão dos membros da equipe virtual, há uma tendência a experimentar maiores e mais diversificados conflitos em comparação com as equipes presenciais, portanto, os líderes precisam criar uma cultura de parceria e usar a persuasão para liderar com êxito.

 

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.


As asserções I e II são proposições falsas.


A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.


A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.


As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Liderança é o processo de orientar, influenciar e conduzir pessoas a partir de decisões administrativas e estratégias organizacionais.  A metodologia que envolve o desenvolvimento das equipes segue fases que formam as técnicas empregadas em sua dinâmica. O processo com que as equipes desenvolvem seu trabalho irá depender muito das ações de liderança em sua condução.

 

I ) No estágio desempenho, o grupo transfere o esforço voltado à compreensão mútua dos seus membros para o cumprimento de tarefas.

II) Para os grupos permanentes de trabalho, o estágio tormenta não existe, pois o grupo já está constituído naturalmente pelo contrato de trabalho.

III) O estágio formação é caracterizado por uma grande dose de certeza sobre os propósitos do grupo, uma vez que, ao ser formado, seus membros já conheciam os objetivos e sabiam o que deles era esperado.

 

Podemos afirmar que estão corretas as seguintes assertivas: 


II e III, apenas.


I e III, apenas. 


I, apenas. 


 III, apenas.


I, II, III.

Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias.

 

Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I) O gestor tem o papel essencial quanto a percepção e constatação desses conflitos, o que lhe exigirá ações para solucionar as divergências e transformá-las em experiências exitosas de aprendizagens e crescimento em/na equipe.

II) A metodologia a ser adotada pelo gestor na resolução do conflito deve ser aquela padronizada, pois já foi testada e atenderá os objetivos esperados, independente da organização e/ou situação conflituosa apresentada nesse cenário.

III) A gestão de conflitos exige intervenções de êxito que busquem reduzir as problemáticas inerentes a situações apresentadas nesse contexto, assim como analisar e escolher a melhor abordagem que atenda às necessidades singulares que cada caso requer.

 

É correto o que se afirma em:


III, apenas.


I, II e III.  


II e III, apenas.


I e III, apenas.


I, apenas.