Vários métodos, técnicas e ferramentas podem ser utilizados e combinados para se identificar o problema, definir as prioridades, analisar os sintomas, estudar as prováveis causas, testar as hipóteses, planejar e implantar soluções, bem como avaliar o desempenho de um empreendimento do agronegócio. Dentre as ferramentas de apoio à tomada de decisão apresentadas, marque a alternativa correta:

• PDCA é um ciclo que começa pelo planejamento, em seguida, a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente e toma-se uma ação para eliminar problemas na execução.

• Árvore de Problema e solução é utilizada para resolver problemas de maior e menor complexidade, onde as causas se relacionam com o método, as máquinas, as medidas, a matéria prima, o meio e a mão de obra.

• Diagrama de Ishikawa é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização de problemas.

• No Brainstorming, o gestor deve responder cada tópico com base nas seguintes questões ou check list: o que, como, quando, quem, onde, porque e quanto custa.

• 5W2H é uma representação gráfica da distribuição de frequência que permite que se registrem e visualizem as diversas causas que afetam de um produto.