1 - As organizações têm constantes problemas com os processos de comunicação organizacional, apesar dos inúmeros canais de comunicação disponíveis.

 

PORQUE

 

2 - Entre o emissor e o receptor da mensagem há diversas barreiras que prejudicam a comunicação e que podem partir tanto do emissor quanto do receptor.

 Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:

 

• A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. 

• A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. 

• As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 

• As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 

• As duas são falsas.