Assinale a alternativa correta para o preenchimento da lacuna. Dentro da esfera da qualidade total, um layout funcional proporciona _________________ fluxo de trabalho mais racional, melhor tempo de produção, diminuição do fluxo de recursos materiais, humanos e da linha de produtos, etc.

• À empresa como um todo

• Ao espaço físico

• Aos clientes

• Às operações

• Aos funcionários