Assinale a alternativa correta. A Cia. Diamante elaborou e implantou nos últimos 02 anos o seu planejamento estratégico para a década 2011/2020. Durante o processo de criação, os gestores analisaram o ambiente, definiram os objetivos gerais e específicos e elaboraram as estratégias que farão nos próximos anos a Cia. Diamante diferente das demais empresas do setor. Todavia, uma falha no planejamento estratégico preocupa o presidente: faltam indicadores de desempenho que permitam a empresa acompanhar se o desempenho das estratégias está de acordo ou não com o que havia sido planejado. Neste contexto, pode-se afirmar que das etapas do planejamento estratégico, apresenta problemas

• as diretrizes organizacionais.

• a implantação de estratégias.

• a análise ambiental.

• a elaboração de estratégias.

• o controle estratégico.