O termo franquia é utilizado para representar a relação entre o franqueado e franqueador, os direitos e obrigações desta relação e a unidade operada pelo franqueado. 

O franqueador fornece ao franqueado o direito de comercialização de seus produtos e serviços, além de seu conhecimento e apoio ao gerenciamento. Já o franqueado investe, trabalha e assume integralmente os custos de montagem e operação de sua loja franqueada e também remunera a franqueadora pela transferência de conhecimentos, treinamentos, uso da marca e assistência contínua.

Ao escolhermos o tipo de negócio com o qual iremos trabalhar é necessário avaliarmos as vantagens e desvantagens do mesmo. Analise as seguintes alternativas em relação às franquias:

I – A marca já é conhecida e o empreendedor não precisa investir na construção da imagem.

II – Os preços são tabelados o que impede alterações.

III – O sistema de suprimentos de matérias-primas já está montado pelo franqueador.

IV – O franqueado não tem liberdade para introduzir inovações nos produtos, ou em qualquer aspecto que impacte na identidade do franqueador.

São consideradas vantagens das franquias apenas o que se afirma em:

• I, II e III

• I e II

• II e IV

• II, III e IV

• I e III