Simone tem um violão que necessita de serviços de restauração e, para tanto, o leva para a loja de Simaria. Todavia, quando vai buscar tal violão, percebe que o serviço foi muito mal feito, encontrando-se o violão com marcas dos arranhões antigos. Diante disso, Simone, insatisfeita com o serviço prestado por Simaria, poderá exigir, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

• Reexecução do serviço por terceiros, sem custo adicional (ou seja, às custas de Simaria)

• Redução proporcional do preço do serviço cobrado.

• Todas as alternativas estão corretas

• Desfazer o negócio, pedindo a devolução de seu dinheiro, além de perdas e danos

• Reexecução do serviço por Simaria, sem custo adicional