O Código de Defesa do Consumidor é aplicável sempre que estão presentes as seguintes pessoas:
Consumidor e fornecedor de produtos e/ou serviços
Basta que exista uma pessoa que exerça atividade de produção, montagem ou construção de produtos ou serviços.
Além do consumidor, é necessária a existência de alguém que utilizará o produto ou serviço como destinatário final.
Basta que exista a presença de uma pessoa que adquira produtos ou serviços como destinatário final.