De acordo com estudos do capítulo 3, na elaboração estratégica do composto mix de marketing,  estudamos que o  Pacote de serviço está relacionado com a elaboração de um produto no mercado. Identifique nas alternativas abaixo, aquela que melhor define instalações de apoio:

• São as atividades fins que a empresa se propõe a vender.

• São características essenciais e necessárias para o desenvolvimento da atividade principal da empresa, como localização, decoração, equipamentos de apoio,etc.

• São valores que os clientes percebem racionalmente durante a execução da atividade principal da empresa.

• São diferenciais competitivos que contribuem para a escolha do cliente por determinada empresa.

• São valores que os clientes não racionam no momento da realização da atividade principal da empresa.