Quando falamos sobre qualidade de um serviço ou sobre normatização técnica, lembramo-nos imediatamente da ABNT, cuja sigla significa:

 

• Associação Brasileira de Normas Técnicas

• Academia Brasileira de Normas Trabalhistas

• Administração Brasileira de Normalização Técnica

• Avaliação Básica de Normas Técnicas

• Assembléia Brasileira de Normas do Trabalho