Assinale a alternativa correta. O planejamento estratégico é dividido em etapas. Uma delas consiste na definição dos conceitos de visão, missão, valores e objetivos. A esta etapa dá-se o nome de

• Criação de estratégias.

• Implantação de estratégias.

• Controle Estratégico.

• Análise Ambiental.

• Diretrizes Organizacionais.