“Gerencia atividades técnicas para um custo mínimo e oferece suporte na fase operacional. Faz arranjos prontos para uso, a fim de se obter o item certo, para a pessoa certa e na hora certa”. Este conceito define a:

• Gestão de recursos humanos

• Logística integrada 

• Gestão de contratos

• Gestão de compras 

• Gestão de manutenção física