ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS
Segundo Chivenato ( 2008), a etapa final do processo de treinamento é a avaliação para verificar sua eficácia, ou seja, verificar se realmente o treinamento atendeu às necessidades da organização, das pessoas e dos clientes.
I) A avaliação e a validação do processo de treinamento e desenvolvimento são vistas como ferramentas de análise e decisão estratégica.
PORQUE
II) Nos ambientes organizacionais modernos, comprometidos com o desenvolvimento de uma cultura de gestão do conhecimento, a avaliação e a validação do treinamento ganham importância peculiar dentro de uma abordagem sistêmica, quando analisam, planejam, desenvolvem, implementam e avaliam os processos de treinamento e desenvolvimento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.