PESQUISA OPERACIONAL
Criado por Eden (1989), O Método de Análise e Desenvolvimento de Opções Estratégicas (Strategic Options Development and Analysis – SODA) é uma abordagem projetada para ajudar tomadores de decisão a lidar com problemas complexos de seus clientes. O SODA é um método de estruturação de problemas que utiliza o mapeamento cognitivo como forma de modelagem com o intuito de registrar visões individuais de uma situação ou problema para melhor entendê-lo, considerando os membros individuais do grupo e conceitualizando os diferentes pontos de vista relacionados ao problema mediante a construção de mapas cognitivos individuais.
Em relação às etapas de construção do mapeamento cognitivo julgue as afirmativas abaixo:
I. Definição de um rótulo para o problema: Nomear corretamente o problema em questão, de forma que os tomadores de decisão consigam delimitar o contexto de acordo com os aspectos mais relevantes envolvidos com a resolução do problema.
II. Definição dos Elementos Primários de Avaliação (EPAs): Relacionar os conceitos através de ligações de influência, aos fins aos quais eles se destinas e os meios para chegar a esse conceito, fazendo as seguintes perguntas: “Por que é importante esse conceito?” e “Como você poderia obter tal conceito?”, respectivamente.
III. Construção de cada conceito a partir dos EPAs: São o início do desenvolvimento do mapa e estão constituídos por objetivos, valores dos tomadores de decisão, metas, ações, opções e alternativas.
IV. Construção da hierarquia de conceitos: São o início do desenvolvimento do mapa e estão constituídos por objetivos, valores dos tomadores de decisão, metas, ações, opções e alternativas.
É correto o que se afirma em: