GESTÃO DE PROCESSOS - BPM


Em BPM (Gerenciamento de Processos de Negócios), temos diversas maneiras de organizar uma empresa por processo de negócio.
Assinale a alternativa CORRETA que contemple a melhor maneira de organizar uma empresa por processo de negócios.


 




  • buscar as melhores práticas de mercado;

  • determinar  as atividades realizadas por cada área da organização;

  • avaliar as necessidades da empresa, mantendo o foco do cliente;

  • implementar um programa de melhorias contínuas que agreguem valor ao negócio da empresa, sem preocupação com o cliente externo;

  • aproveitar da melhor maneira os profissionais disponíveis na empresa a fim de minimizar custos e resistências à mudança;