GESTÃO DE PROCESSOS - BPM


BPM - Business Process Management, engloba identificar, desenhar, executar, documentar, controlar e melhorar processos de negócio (automatizados ou não) para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos organizacionais. 

Considerando os diversos aspectos do BPM, avalie as afirmações a seguir.

I - As análises são focadas no detalhamento e entendimento da situação atual do processo, é tecnicamente conhecido como “As Is”.

II - o desenho do processo para implantação de melhorias, tecnicamente conhecido como “To Be”, deve ser realizado a partir do desenho da situação atual.

III - BPMS é um tipo de notação, trata da representações gráficas e diagramas que descrevem as etapas de um processo de negócio, sem a necessidade de um software.

É correto apenas o que se afirma em:




  • I e III.

  • I e II.

  • II e III.

  • I, II e III.

  • I.