GESTÃO DE PROCESSOS - BPM
BPM - Business Process Management, engloba identificar, desenhar, executar, documentar, controlar e melhorar processos de negócio (automatizados ou não) para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos organizacionais.
Considerando os diversos aspectos do BPM, avalie as afirmações a seguir.
I - As análises são focadas no detalhamento e entendimento da situação atual do processo, é tecnicamente conhecido como “As Is”.
II - o desenho do processo para implantação de melhorias, tecnicamente conhecido como “To Be”, deve ser realizado a partir do desenho da situação atual.
III - BPMS é um tipo de notação, trata da representações gráficas e diagramas que descrevem as etapas de um processo de negócio, sem a necessidade de um software.
É correto apenas o que se afirma em: