GESTÃO DE PROCESSOS - BPM


As teorias administrativas, como você pode observar, vem em um processo evolutivo ao longo dos anos. A Teoria Comportamental traz a necessidade do administrador compreender a importância da motivação humana para o bom desempenho dos funcionários e o alcance das metas e objetivos organizacionais. Maslow, um dos maiores estudiosos na área da motivação humana, elaborou uma teoria de motivação humana baseada na hierarquia da importância dos fatores para os funcionários, em forma de pirâmide, como segue a figura a seguir.

Analisando a figura acima, a sequência correta das necessidades de Maslow, da base da pirâmide para o topo, é:




  • Sociais – fisiológicas – de segurança – de estima – de auto-realização.

  • Fisiológicas – sociais – de segurança – de auto-realização – de estima.

  • De segurança – fisiológicas – de estima – sociais – de auto-realização.

  • Fisiológicas – de segurança – sociais – de estima – de auto-realização.

  • De segurança – de estima – fisiológicas – sociais – de auto-realização.