QUESTÃO 3

Encontrar um ponto de equilíbrio nas definições de infraestrutura é uma tarefa árdua e tem um impacto significativo não somente nas operações de TI como em toda a companhia. A falta de segurança nas decisões sobre infraestrutura de TI pode conduzir à alocação exagerada de recursos, como a duplicação ou triplicação da capacidade de um servidor ou ainda a contratação de mão de obra além da necessidade levantada.

PEIXOTO, Mário César Pintaudi. Gestão de conhecimento e serviços em tecnologia da informação. 1ªed. Uberaba: Universidade de Uberaba, 2013.

 

O texto acima trata do tema continuidade de serviços. Sobre esse tema o texto tem como ideia central que...

 

• mão de obra qualificada nunca é demais quando temos que priorizar a quantidade de serviços.

• o planejamento de continuidade de serviços depende de uma priorização de serviços e operações.

• o planejamento de continuidade de serviços não tem relação com a priorização de serviços e operações.

• a escala de não prioridade de ações de uma empresa, em alguns casos, pode ser desrespeitada quando para que se priorize a continuidade de serviços.

• a alocação de recursos para a continuidade de serviços às vezes é necessária para se protegerem informações.