LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
Atente para a seguinte conversa entre diretores da empresa Voe Bem Ltda.
– Um diretor diz: – Os funcionários não têm dificuldades em acessar o sistema e buscar os benefícios que lhes são disponibilizados. A princípio, quem atuava nessa relação era o gerente de linha. Ele era o provedor que o nosso funcionário tinha antes do modelo informatizado. Então, veja a carga que tiramos do gerente de linha. Isso não é gerência de RH. O que seria isso? O gestor de linha deve estar preocupado com a produção, com desenvolvimento dos recursos humanos, com a satisfação do indivíduo no local de trabalho. Com esse modelo, demos instrumentos e ferramentas para o processo de gestão de pessoas conduzido pelo gerente. Criamos um ambiente melhor para a relação superior–subordinado. O gestor mudou o canal de contato, ele não fala tanto com o RH, mas fala muito mais com seu subordinado.
O outro diretor replica:
– Sim, com o projeto INFORH, a área de RH deixa de ser preponderantemente operacional e passa a assumir uma atuação mais consultiva. Isso, contudo, implicou a diminuição de seu quadro de funcionários. A racionalização de processos eliminou vagas de menor qualificação. A evolução do número de funcionários da empresa Voe Bem Ltda. por analista de RH, desde o início do projeto INFORH de informatização, em 1996, é apresentada no gráfico abaixo:
Com base nos dados do gráfico e a conversa entre os diretores, é CORRETO afirmar que a informatização:
I) não transformou a atuação do gerente de linha.
II) melhorou o foco de atuação do gerente de linha.
III) trouxe benefícios, tanto para o gerente de linha quanto para o RH.
É CORRETO somente o que se afirma em: