De acordo com Chiavenato (2008), a gestão de pessoas ocorre por meio de um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos, que são: os processos de agregar pessoas, de aplicar pessoas, de recompensar pessoas, de desenvolver pessoas, de manter pessoas e de monitorar pessoas. .Os processos de recompensar as pessoas são utilizados para:

• desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho.

•  capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. 

• incluir novas pessoas na empresa.

• incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas.

• acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados.