Antes de monitorar o processo, deve-se ter certeza de que o mesmo encontra-se sob controle estatístico. Isto requer conscientização, treinamento e esforço por parte da equipe técnica envolvida, pois para eliminar causas especiais, reduzir a variabilidade do processo e estabilizar seu desempenho, a equipe deverá estar apta para coletar os dados corretamente, interpretar os resultados, identificar a causa raiz de eventuais problemas, implementar ação corretiva e usar o gráfico como instrumento para verificar e/ou acompanhar a melhoria do processo.

 

Qual das alternativas abaixo não faz parte da melhoria do processo de controle ?

 

• Verificar e acompanhar.

• Detectar causas espaciais.

• Detectar causas especiais.

• Identificar a causa raiz do problema.

• Implementar ação corretiva.