O Seis Sigma veio para mudar drasticamente como as empresas e os processos são controlados, focado totalmente no aumento da eficiência dos processos e, consequentemente, na redução de custos e aumento da lucratividade empresarial. Podemos dizer que o gerenciamento estatístico é tão necessário para o cidadão eficiente como aprender a ler e escrever.

Dito isto, analise as duas asserções a seguir:

I - Não há possibilidade de tratarmos de gestão da qualidade sem antes termos tratado de gerenciamento estatístico do processo e gerenciamento estatístico da qualidade, é indissociável, e com o Seis Sigma não seria diferente.

PORQUE

II - Ele usa muita estatística como embasamento para o controle do processo e a diminuição da variabilidade do processo, lembrando que quando você diminui a variabilidade do processo você aumenta (isso é inversamente proporcional) a qualidade do produto fabricado.

Analisando as duas asserções acima, é correto o que se afirma em:

• as duas asserções estão corretas, mas a II não justifica corretamente a I

• a asserção I está errada e a II está correta

• as duas asserções estão erradas

• a asserção I está correta e a II está errada

• as duas asserções estão corretas, e a II justifica corretamente a I