Segundo o artigo intitulado “RESISTÊNCIAS À MUDANÇA ORGANIZACIONAL: ANÁLISE DO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA NO SENAI-BA”, publicado na Revista de Administração da UFSM, disponível no link (https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273429771011), ou no próprio Google Acadêmico (copie e cole o título do artigo para você encontra-lo), toda mudança gera resistências dos envolvidos, é natural. Com relação as características humanas que influenciam na resistência à mudança, podemos citar:

I - integridade;

II - segurança;

III - fatores econômicos;

IV - medo do desconhecido;

V - processamento seletivo de informações.

É correto o que se afirma em:

• I, III, V

• I, II, III, IV, V

• IV, V

• II, III, IV, V

• III, IV, V