Assinale a alternativa correta. A pesquisa de marketing tornou-se nos últimos anos, indispensável para que organizações possam formular estratégias criativas e sustentáveis. Hoje, elas necessitam de informações rápidas, confiáveis e em maior quantidade, pois:

• a concorrência se intensificou e os clientes estão mais exigentes, informados e sofisticados.

• a concorrência é grande e o cliente, inexperiente e desleal.

• a concorrência é escassa e o cliente, alienado.

• o cliente está menos exigente, por isso, disposto a comprar qualquer produto/serviço.

• o cliente é disputado por um número cada vez maior de concorrentes. Só será capaz de sobreviver no mercado quem corresponder às suas expectativas, criando e comercializando produtos simples e baratos.