As formas de inovação podem ser classificadas em dois modos: classificações do objeto focal da inovação e classificações dos impactos da inovação.

Com relação a classificação do objeto focal da inovação, ela pode ser divida em três, a saber:

I – Inovação de produto: abrange mudanças na propriedade do produto, alterando o modo como os clientes percebem o produto;

II – Inovação de processo: diz respeito as modificações num processo do produto ou serviço, mas não causa obrigatoriamente alterações no produto/serviço;

III – Inovação de modelo de negócio: modificações na maneira como o produto/serviço é apresentado ao mercado, não causando modificações no produto ou processo.

Posto isto, e de posse dos conceitos abordados no livro recomendado, assinale a alternativa a seguir que traz corretamente, nesta ordem, um exemplo de inovação de produto, um de processo e um de modelo de negócio.

• Aluguel de carros de concessionaria sem necessidade de aquisição – automóvel movido a energia elétrica – automóvel produzido com ajuda de robôs.

• Automóvel movido a energia elétrica – automóvel produzido com ajuda de robôs – aluguel de carros de concessionaria sem necessidade de aquisição.

• Aluguel de carros de concessionaria sem necessidade de aquisição – automóvel produzido com ajuda de robôs – automóvel movido a energia elétrica.

• Automóvel movido a energia elétrica – aluguel de carros de concessionaria sem necessidade de aquisição – automóvel produzido com ajuda de robôs.

• Automóvel produzido com ajuda de robôs – aluguel de carros de concessionaria sem necessidade de aquisição – automóvel movido a energia elétrica.