A Metodologia básica para Avaliação de Processos (MAP) é uma técnica utilizada na avaliação da qualidade de processos organizacionais.

 

Trata-se de uma técnica de suma importância para o profissional da qualidade e que precisa ser utilizada de maneira adequada nas empresas. Sobre a MAP É POSSÍVEL AFIRMAR que:

 

 

• Admite que os processos são fixos, rígidos e breves;

• Descarta a necessidade de avaliação e retroalimentação dos processos.

• Tem como base metodológica o “raciocínio cartesiano” (princípios da evidência, análise, síntese e enumeração);

• É composta por fases desconectadas, dentro de um modelo sistemático, lógico e racional.

• Permite a avaliação dos processos organizacionais de maneira rasa e superficial.