DIREITO DIGITAL
Embora inicialmente pareça que o negócio eletrônico resolva todos os seus problemas de negócios, há desafios ao se optar por ambientes on-line. Sobre esses desafios, analise as assertivas a seguir, e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Se fazer compras é visto por alguns clientes como gratificação instantânea, os consumidores tradicionais se sentem de mãos vazias. Geralmente, eles precisam pagar mais pelo envio acelerado ou esperar vários dias até que o produto chegue. A espera pode afastar os clientes.
( ) Muitos consumidores ainda preferem o toque pessoal e os relacionamentos formados em um ambiente físico. Isso pode ser especialmente valioso para os clientes que compram produtos especializados, pois podem querer consultar um especialista sobre o melhor produto para suas necessidades
( ) A fraude no pagamento é um enorme desafio ao se lidar com negócios on-line. Os consumidores correm o risco de engano de identidade e riscos semelhantes toda vez que inserem suas informações em um site. Se um determinado site não convencer os compradores de que o processo de check-out é seguro, eles podem ficar com medo de negociar.
( ) A comparação de preços é uma grande vantagem para os compradores on-line, que podem restringir as empresas. Os consumidores podem comparar preços com um simples clique em vez de atravessar a cidade para verificar outra loja. Muitos compradores procurarão o preço mais baixo e aquela que não puder oferecê-lo, provavelmente, perderá a venda.
( ) Se uma organização puder oferecer preços mais baixos, as empresas que competem nestas guerras de preços verão seus lucros aumentarem de forma extremamente vantajosa, visto que apesar de oferecer preços mais baixos, os custos de manutenção de um comercio eletrônico são menores que um comercio que mantenha estrutura física, Assim, não haverá qualquer impacto nos lucros.
Assinale a opção que indica a sequência correta.