Na quarta etapa do DMAIC, improve ou melhoria, é a hora de propor, priorizar, testar, e executar soluções para o problema analisado com base nas causas raízes comprovadas na fase anterior de análise do DMAIC. Essas propostas de melhorias serão implementadas sempre com a utilização de um plano de ação e verificando e acompanhando o impacto nos resultados obtidos das melhorias implementadas.

Logo, existem algumas perguntas para serem respondidas nesta etapa, tais como:

I - Quais são as ações de melhoria?

II - Todas essas melhorias que você propôs são passíveis de serem transformadas em soluções e implementadas?

III - É possível fazer testes para saber se essas soluções escolhidas não trarão efeitos ruins e indesejáveis ao processo?

IV - De que maneira você pretende medir os resultados financeiros após a implantação do plano de ação?

Assinale a alternativa que traz de fato e verdadeiramente as perguntas que fazem parte dessa etapa 4 do DMAIC, o melhorar.

• II, III, IV

• II, III

• I, IV

• I, III, IV

• I, II, III, IV