CONTROLE E CONFIABILIDADE DO PROCESSO
No século XVIII existiram outros quatro eventos importantes, a saber:
I - quem impõe o ritmo da produção agora é a velocidade do operário;
II - a produção torna-se então padronizada, com carga de trabalho adequada para cada funcionário e procedimentos padrões para todos os processos;
III - existe um reduzido número de falhas e acidentes de trabalho por conta da grande experiência dos funcionários da época, que em sua maioria eram oriundos de áreas urbanizadas;
IV - implanta-se a inspeção final do produto e a supervisão do trabalho como itens obrigatórios para gestão empresarial.
É correto o que se afirma em: