A qualidade se tornou tão importante para as empresas brasileiras que só tem crescido a procura por temas relativos à gestão da qualidade por parte dos empresários, diretores e gerentes que querem então alavancar o sucesso de seu negócio. Dito isto, é importante frisar que a qualidade não gera custos, pelo contrário, ela diminui custos, pois ela reduz drasticamente a quantidade de erros nos processos, fazendo as empresas gastarem menos e produzirem mais.

São três os resultados básicos da implantação da qualidade na empresa:

I - evita o desperdício de recursos;

II - reduz o tempo de produção;

III - diminui o absenteísmo dos funcionários.

É correto o que se afirma em:

• I, II e III

• II, apenas

• I e II, apenas

• I, apenas

• III, apenas