De acordo com ARAÚJO (2012), o diagrama de causa e efeito foi desenvolvido para representar a relação entre determinado “efeito” e todas as possíveis causas que levam a este efeito, sendo extremamente útil para documentar o nível de entendimento acerca de um ponto, além de fornecer uma estrutura para que se expanda a compreensão do problema e promova sua solução.

Considerando esse contexto, avalie as seguintes afirmativas:

I - Ferramenta utilizada para quantificar a frequência com que determinado evento acontece em um processo produtivo.

II - O gráfico de Ishikawa deve ser construído, exclusivamente, com base em dados levantados após um evento de brainstorming, a partir de vários pontos de vista.

III - Permite descobrir de uma forma visual, as principais causas de um problema.

É correto o que se afirma apenas em:

• I e III.

• II e III.

• I, II e III.

• I e II.

• III, APENAS.