GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE

O Controle de Qualidade Total – TQC – ou Total Quality Control , trabalha a partir de um conjunto de técnica e ferramentas, tendo como principais técnicas:




  • Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, Diagrama de Ishikawa, GUT, Fluxograma, Histograma, Diagrama de Dispersão, Cartas de Controle (CEP) e Gráficos de Controle.

  • SIPOC e Sistema de Transparência, Gráficos diversos e de Controle.

  • GUT, Fluxograma, Histograma, Cartas de Controle (CEP) e Gráficos de Controle, somente.

  • Análise Técnica de conformidade, Histograma, Diagrama de Dispersão, Cartas de Controle (CEP) e Gráficos de Controle.

  • Folha de Verificação, Gráfico de Pareto, SIPOC e Sistema de Transparência.