AUDITORIA DA QUALIDADE
Segundo o artigo intitulado “Auditoria Operacional e de Gestão de Contratos Terceirizados em Indústria de Celulose e Papel de Grande Porte”, publicado na Universidade Federal do Paraná, disponível no link (https://www.acervodigital.ufpr.br/bitstream/handle/1884/55784/Mario%20Antonio%20Bortoli.pdf?sequence=1&isAllowed=y), ou no próprio Google Acadêmico (copie e cole o título do artigo para você encontra-lo), as fases da auditoria operacional são (Winkle, 1983):
I - seleção do setor comercial a ser auditado;
II - preparação prévia;
III - levantamento inicial;
IV - programa de auditoria;
V - averiguação e análise;
VI - avaliação e recomendações;
VII - relatório final.
Assinale a alternativa que traz a única fase, destas sete fases mencionadas acima, que não é verdadeira.