AUDITORIA DA QUALIDADE


Segundo o artigo intitulado “O Uso do Código de Conduta Ética Como Instrumento de Controle Gerencial: Estudo de Casos em Empresas Internacionalizadas”, publicado na Revista Contemporânea de Contabilidade, disponível no link (https://periodicos.ufsc.br/index.php/contabilidade/article/view/2175-8069.2008v5n10p111/11125), ou no próprio Google Acadêmico (copie e cole o título do artigo para você encontra-lo), para promover a tomada de decisão ética, a gerência deve implementar um sistema de controle ético eficaz, que devem incluir:

I - Uma declaração dos valores éticos da empresa e do código de ética declarado em termos práticos, juntamente com exemplos para que os funcionários da empresa possam relacioná-los às tarefas individuais;

II - Uma declaração clara das responsabilidades éticas do funcionário para cada descrição de cargos e uma avaliação específica de seu desempenho ético;

III - Treinamento adequado para ajudar os funcionários a identificar dilemas éticos na prática e aprender como lidar com eles quando ocorrerem;

IV - Evidenciar que a gerência espera que os membros da empresa adotem seu código de ética. Isso significa que a gerência deve: providenciar uma declaração das consequências de se violar o código de ética da empresa; estabelecer meios para lidar com a violação do código de ética da empresa pronta, severa e consistentemente, com a declaração das consequências; providenciar apoio visível para a tomada de decisão ética a toda oportunidade; disponibilizar uma linha privativa de comunicação (sem retaliação) dos funcionários diretamente com alguém da junta diretora;

V - Evidenciar que os funcionários podem tomar decisões éticas ou relatar violações das éticas declaradas da empresa sem medo de represálias dos superiores, subordinados ou pares da empresa;

VI - Providenciar uma auditoria interna contínua da eficácia do sistema de controle ético da empresa;

VII - Permitir que os funcionários façam auditorias internas efetivas com foco na resolução de conflitos de interesses e aumento das vendas em geral.

É correto o que se afirma em:




  • II, III, IV, V, VII

  • III, V, VII

  • I, II, III, IV, V, VI

  • IV, V, VI, VII

  • I, III, V, VI