AUDITORIA DA QUALIDADE


Segundo o artigo intitulado “Análise crítica do processo de auditoria de sistema de gestão da qualidade no setor aeroespacial” publicado na Revista Gestão & Produção (disponível no link: https://www.scielo.br/pdf/gp/v19n1/a03v19n1.pdf), ou no Google Acadêmico, com base na pesquisa dos fatores que afetam a auditoria, analise as duas asserções a seguir:

I - O fator identificado na pesquisa com o maior nível de importância na ótica dos auditores é o Fator 16 - Conhecimento dos requisitos da norma NBR 15100:2004.

OU SEJA

II - Isto significa que o conhecimento, por parte do auditor, dos requisitos determinados na norma utilizada como referência na auditoria de certificação é o principal fator para o sucesso de uma auditoria, na visão dos auditores de SGQ do setor aeroespacial.

Analisando as duas asserções acima, é correto o que se afirma em:




  • as duas asserções estão corretas, mas a II não complementa corretamente a I;

  • as duas asserções estão erradas;

  • as duas asserções estão corretas, e a II complementa corretamente a I;

  • a asserção I está errada e a II está correta

  • a asserção I está correta e a II está errada;