De acordo com Portaluppi, Heinzmann, et. al. (2006) existem pelo menos oito tipos de demandas, que devem ser conhecidas pelo operador pelos profissionais que atuam na área de Marketing, antes de ele tomar qualquer decisão, pois, identificar a demanda é um passo importante para traçar estratégias em qualquer nível do atendimento. São elas, de acordo com o autor: “Demanda Negativa”, “Demanda Inexistente”, “Demanda Latente”, “Demanda em Declínio”, “Demanda Irregular”, “Demanda Plena”, “Demanda Excessiva” e “Demanda Indesejada”.
Especificamente sobre demanda plena, estudada em nosso material, marque a alternativa correta:
A demanda plena ocorre quando muitos consumidores têm necessidade por uma mesma demanda, mas ainda não foi desenvolvido nenhum produto que satisfaça plenamente esses clientes.
A demanda plena acontece em organizações que trabalham com produtos muito sazonais, ou seja, tem época certa para serem consumidos.
A demanda plena aparece quando a organização se depara com a queda na procura de um ou mais de seus produtos ou serviços. Esse declínio pode ocorrer por vários fatores, desde a falta de ações de marketing inteligentes, como o mau atendimento dos operadores e atendentes.
A demanda plena ocorre é quando os consumidores podem desconhecer ou sequer estar interessados em determinado produto que está sendo vendido pela empresa.
A demanda plena seria o nível mais buscado pelas organizações, ela é observada quando a organização já está satisfeita e já atingiu suas metas de vendas de um determinado produto ou serviço.