GESTÃO DE PROCESSOS - BPM


É preciso lembrar-lhes que as organizações militares influenciaram bastante as teorias administrativas. E também é importante ressaltar que as teorias administrativas percorreram as quatro revoluções industriais. São elas:

I - 1ª Revolução Industrial: veio com a utilização do aço e da eletricidade nas fábricas da época;

II - 2ª Revolução Industrial: veio com a utilização da máquina a vapor, do carvão e do ferro;

III - 3ª Revolução Industrial: veio com o advento da automação e da tecnologia da informação nas empresas, agilizando o processo e a tomada de decisões administrativas;

IV - 4ª Revolução Industrial: veio com a robótica, inteligência artificial, big data, internet das coisas, e muitas outras tecnologias que colaboram melhorando a qualidade das informações e dados coletados para tomadas de decisões mais assertivas, e obviamente, mais ágeis que antes.

É correto o que se afirma em:




  • III e IV, apenas

  • I e II, apenas

  • II e III, apenas

  • I, II, III e IV

  • I e III, apenas