MARKETING


Assinale a alternativa correta. No Marketing, três conceitos centrais devem ser entendidos e diferenciados: demandas, necessidades e desejos. Necessidades são os requisitos básicos do ser humano, como comida, ar, água e diversão. Essas necessidades tornam-se desejos  quando direcionadas a objetivos específicos que possam satisfazê-las. Demandas são desejos por produtos específicos sustentados pela capacidade de comprá-los. Nesse contexto, é papel do profissional de Marketing:




  • Reconhecer as necessidades do cliente, despertando nele o desejo por certo produto/serviço.

  • Criar produtos/serviços que possam despertar o desejo do cliente, ainda que não haja demanda.

  • Desconsiderar as necessidades do cliente, criando e ofertando produtos/serviços desconectados com o mercado.

  • Reconhecer as necessidades do cliente e atendê-las por meio de produtos/serviços indesejados.

  • Criar necessidades no cliente, a fim de que ele se sinta pressionado a comprar certo produto/serviço.